Отдыхали семьёй в конце августа- начале сентября 2023. Прежде чем критиковать и рассказывать об отеле его плюсы, хочу, чтобы меня услышали туристы, которые собрались ехать отдыхать на Кубу. Ну не надо от этой страны в ее сегодняшнем уровне жизни, в условиях экономической отсталости и политической блокады требовать высокое качество сервиса и питания. Нет там мальдивского сервиса и изысканных блюд, нет там мишлен поваров, нет там школы кулинарии, зато тут есть красивый пляж, безупречное море, ни в чем не уступающее Мальдивам ни по чистоте, ни по краскам. Если вы готовы отказаться от чревоугодства и недостатков сервиса в пользу океана и пляжа, этого уникального кубинского настроения, то едьте, вы не пожалеете. Да, питание одноообразное, овощей практически нет, готовить - это не их конек. Да и в чистоте им надо прибавлять. Но тут я думаю, это произойдёт как только вырастет уровень жизни населения и их культура. Это было моя вам преамбула в части выбора своего отдыха. Теперь по существу о том, что ещё не упомянул вскользь. Территория. Вопросов в принципе нет: большая, зелёная, есть, где пройтись, видно, что смотрят за ней, ухаживают. В качестве моих пожеланий можно добавить освещения территории в ночное время, по мне так темновато местами. По интернету - на пляже не везде, не всегда и неустойчиво. В других местах проблем не было, включая в нашем номере в зоне "the reserve". Да, у отеля есть 3 концепции размещения: royal service (18+), the reserve и junior. Мы были в reserve, проблем с горячим водоснабжением не было, как это пишут в некоторых отзывах, кто выбирал размещение junior. Номера. Здесь для ценителей комфорта и привыкшим к качественному уровню будут претензии однозначно. Освещение в номере недостаточно, бар не пополняется, за исключением воды. Полотенца предоставляли только одно на человека, халатов и тапочек, само собой не было. Менялись полотенца только по просьбе в форме переписки на листиках бумаги с горничной. Ресепшен на просьбу предоставить доп полотенца так и не отреагировал. Решали проблему напрямую с горничной. Гигиенические принадлежности рекомендую брать с собой тем, кто расчитывал на отельные. Кровати двуспальной не было при размещение 3ех человек. Две односпальные, один диван. Соединить две не получится: быльце прикреплено к стене. Сейф и холодильник были, была даже кофемашина, но оказалась нерабочей). Касательно общественных туалетов на территории отеля. Дабы с вами не произошёл конфуз, надо прихватить с собой туалетную бумагу при походе в туалеты на территории . За её пополнением там слабый контроль или его нет вообще, тяжело сказать. Факт остаётся фактом. Питание. Скучное, однообразное и прийдется пояса подзатянуть. Спасал гриль, фруктов было мало, а овощей ещё меньше, "проскальзывали" огурцы свежие. Помидоры не попадались. Авокадо иногда был вкусный, но не часто. Мы отчасти к изъянам питания были морально готовы, но тем не менее написать реальную картину должен. Со столов официанты убирают плохо, посуда недомытая много тарелок со сколами, мухи, короче, тут отелю надо над этим работать. Птицы на основном ресторане как у себя дома, столы и стулья старенькие, пошарпанные, затертые. В общем, надо привыкать, если сможете). Ну или не ходить в него, а посещать а-ля карты. Там поатмосферней обстановка, но меню такое же, ничего не меняется. Могу разве что отметить средиземноморский и итальянский а-ля карты. Пляж и море. Это визитная карточка отеля! Принципиально пишу почему море, а не океан. Север Кубы омывается водами Мексиканского залива, Флоридского пролива и водами старого Багамского канала. Гольфстрим течение проходит в 80 км от северного побережья Кубы из Мексиканского залива на Florida Strait. Ну воды старого Багамского канала разве что несут в себе воды Антлантического океана. Ну короче, солянка там, если уж разбираться. Красивые закаты, вода лазурная, чистая, кайф в общем. Ретро-машины, пляж и море - то, ради чего поехал сюда я и не прогадал. От машин кайфанул. Они не просто музейные экспонаты, а реально ездят, используются кубинцами. Можно и самим покататься в Варадеро или на экскурсии в Гаване. 20 дол цена вопроса за 20 минут. Ром в отеле везде Havana Club в ассортименте за исключением в баре Габи, где наливают Santyago de Cuba. Но этот бар только для the reserve размещения. В целом, все написал основное. Для знакомства с этим курортом одной поездки для нас оказалось достаточно. Решать вам - готовы жертвовать чем-то или нет, прежде чем ехать сюда. Есть свои "плюшки", есть и прям плохо. Причём, проблема, как я понял, не в отеле, а в кубинском укладе жизни. От рекомендаций воздержусь!