АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
506 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2023
27.08.23 - 07.09.23
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отпуск с семьёй.

Translate

И так,здравствуйте,стараюсь всегда писать отзывы,так как сама ориентируюсь.на них.Отдыхала со своими взрослыми детьми: Сын с невесткой и дочь.Заселили нас в комфорт долби,вероятно просто комфорт не было.Нам с дочерью было очень комфортно,она спала на втором этаже и мы друг другу не мешали.Номера новые,но убраны не очень,да и ремонт некачественный,но нам это не мешало,единственное,что люблю посидеть перед сном на балконе, а тут как в одесском дворике,все на виду ,невольно смотришь в окна соседей. Отвратительная изоляция,это да..но опять же ведь мы не постоянно в номере.Пополняли косметическими средствами и напитками ежедневно,полотенце меняли так же.Уборка удовлетворительная.

Территория красивая,вернее будет,так как деревья и пальмы ещё чахлые,но приживутся и все будет красиво.Еда на 4,однообразна,но качественная.Рыба вида три,так же мяса,курица индейка ,говядина ,один раз были субпродукты и раки,но раки не очень,холодные без специй .Кстати ,вся еда как бы не доведена до вкуса, пресная,но мы сами доводили до вкуса,специями, соусами и зеленью.Да,еще,что меня удивляло,подходишь и видишь румяную курицу или индейку,запечённая целиком, думаешь,что тебе отрежут аппетитный кусочек,но нет ,ее разбирают руками(в перчатках),как мы разбираем на холодец и румянная,запеченная птица превращается в нечто ,далеко внешне непревлекательное.

Неужели нельзя разрубить на порционные куски,непонятно,это минус.Вот рыба вкусная,с добавлением соли и перца.Напитки боле менее качественные,не всегда импортные.Шампанское и вино приличное,так же пиво.Пляж галечный,но мы плавали с понтона,

бар на понтоне, это классно, да ещё в стекле подавали,это плюс.Вот разочаровал лобби бар ,закрыт с 24.00,до 9.00,в моей практике это впервые, что бы лобби бар был закрыт до 9.00,это нонсенс.Но работал круглосуточно снек бар и ,дети говорили, диско бар до 2-х ночи.За наш отдых,11 ночей,было три раза ночной клуб,молодёжи,нравилось, да и мне тоже.

Ну,без ночной работы лобби бар,это не 5 ультро все включено,а стандартная 5,это конечно не Вояж,где мы были раннее,но лучше обычных 5,в которых мы отдыхали,допустим как Нашира,в Сиде.Приедем ли мы опять,возможно ,да,если не будет очередного подоражания,в Вояж я бы вернулась не глядя,но цена 500т.р,этого не стоит берег турецкий..Всего доброго и хорошего отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
  • частично номер
  • не было очередей
  • обслуживание.
  • не работал ночью лобби бар
  • звукоизоояция и расположение корпусов
  • вернее вид из окна.
Added: 09.09.2023 17:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!

Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля.
Все замечания и пожелания, указанные выше, будут переданы Администрацией отеля и расмотрены в ближайшее время.
Так же, мы будем рады, если Вы укажите номер ваучера или подробную информацию о номере проживания, что бы ваш отзыв положительно повлиял на оценку нашего отеля.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте,наш номер ваучера 7362206
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (148) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Надежда Якимович
Russia
Kaliningrad
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 11
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 34
  • Readership: 9 221