АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
247 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2023
01.09.23 - 07.09.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

на машине времени на 30 лет назад

Translate

Жили в этой гостинице по ваучеру Библио-Глобуса с 03 по 07 сентября 2023г., номер 104- 2-х местный TWIN улучшенный 1 кат, полупансион, с трехметровыми потолками и видом во двор с помойкой, куда в 4-5 часов утра приезжала мусорная машина с таким шумом, что, казалось, в город вошли танки.

В нашем номере 104:

1. Не работает вай-фай. В номере под потолком висит роутер, который посоветовали не включать. В результате обращения к администрации айфон на минуту мог войти в сеть, но не в инет. Ноутбук не мог и на минуту. Как радиоинженер настаиваю, что интернет не работал ни возле ресепшена, ни в кафе.

2. На две отдельные кровати- всего одна прикроватная тумбочка и одна настольная лампа. В номере как бы две комнаты- прихожая с диваном и телевизором и спальня, естественно, без телевизора.

3. Пульт телевизора не работает, кнопка программ вываливается. Кое-как частично вылечено заменой батареек.

4. Кондиционера нет и никогда не было.

5. Нет никакой информации для гостей: кому и куда звонить в чрезвычайной ситуации- непонятно. Схема эвакуации с информацией отсутствует

6. Душ работает в режиме демоверсии: вода течет, но так, что, воспользоваться им практически невозможно.

7. Мыло – в дозаторах возле умывальника и душа, но пользоваться неудобно. Полотенца выдают серого цвета с коричневыми пятнами. Есть фото.

8. Размещение унитаза таково, что нужно развернуться на 180 °, чтоб воспользоваться туалетной бумагой.

9. Замок в туалетную комнату – эпохи времен развитого социализма.

10. Ключ от номера- один и неэлектронный. У нас такой дома для почтового ящика. На двери нет никаких табличек: ни с номером, ни с запретом о курении и что там еще можно и нельзя.

11.При наличии 2 чашек с блюдцами, чайника нет, за кипятком надо ходить на другой этаж.

12. Никаких документов, подтверждающих наше проживание в гостинице, выдано не было.

13. На сайте гостинице указан континентальный завтрак – отсутствует. Есть меню без выбора на завтрак и подобие «шведского стола». Нарезка, толщиной с туалетную бумагу, состоит из 2 кусочков колбасы или ветчины, 2 кусочков сыра и миникусочка масла. Хочешь, не хочешь – ешь, что дают. Выбор блюд- крайне ограниченный. При заказе на ужин домашнего жаркого со свининой в горшочке, свинины не было обнаружено вообще.

14. Ограничено количество посадочных мест в кафе, на завтраке не так просто найти место, а иногда включают хорошо знакомый в эпоху социализма режим спецобслуживания, вывешивая объявление, чтоб приходили позже: начинают кормить какие-то группы вне зависимости от того, что кому-то нужно торопиться в аэропорт или на экскурсию. Пример объявления прилагается. Неясно, как можно заранее планировать завтрак, если объявление вывешено утром.

Мы не поняли, за что такая гостиница могла получить 3 звезды. Информация на сайте гостиницы может ввести клиентов в заблуждение и приводит к оказанию услуг ненадлежащего качества. При этом надо отметить, что персонал- в меру вежливый и приветливый.

Пребывание в этой гостинице можно охарактеризовать фразой классика марксизма «По форме верно, а по существу – издевательство».

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • не замечено
  • отсутствие кондиционера в номере 104
  • вайфай не работает
  • душ практически не работает
  • ограниченный выбор питания
  • шум мусоровозов и многое другое.
Added: 08.09.2023 22:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 134 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
vserge
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 939
  • Photos: 11
0 Благодарности