АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
501 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a couple in August 2023
24.08.23 - 03.09.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ

Translate

Отель заявлен как 4* и это далеко не так… Начнем с того, что в отеле как оказалось нет питьевой воды в бутылках, а есть только водопроводная вода пропущенная через фильтр, но это ей не помогает, она все так же воняет ржавым водопроводом , пить не возможно. И куллер с этой водой находится на улице, это как вы понимаете очень не удобно, если вы ночью захотели пить и заранее не набрали или не купили , то либо не пить , либо идти на улицу и лучше такое не пить. Территория маленькая, не уютная, два бассейна, в которых купаться нет желания, первый расположен в зоне принятия пищи и нет лежаков, а второй такое ощущение, что никогда не чистили, да и первый тоже не разу не видели, что бы чистили.При заселении сразу просят деньги, что бы дать вам номер получше ( получше- это с балконом, оказывается есть еще хуже , я думала хуже быть не может).Чемоданы никто и не думает вам помогать занести , даже не предложат, даже за деньги. Номер, очень маленький, очень. Есть телевизор, фен ( который работает 2 минуты и потом перегревается)не было холодильника( но попросили и сразу принесли) два раза у нас ломался душ, просили заменить, заменили. С водой проблемы , может бежать холодная и тут же резко кипяток, золотой середины не найдете. Полотенце дают два на человека, одно маленькое, др. большое. Меняют только, если об этом попросить. Сразу скажу , пляжных полотенец нет. Уборка- нет уборки. Если мусор заберут раз в два дня - хорошо. Мыло,шампуней кондиционеров для волос нет, совсем нет, только пена в дозаторах . Все нужно выпрашивать. Слышимость в номерах ужасная , слышно все , как храпят и пердят и конечно как и о чем разговаривают. уборщики если делают уборку ( а любили они это делать с 7:00) очень сильно хлопают дверьми и звенят связкой ключей. Если вы решили выспаться , вам никто не даст ни ночью , ни днем. Несколько дней подряд вырубалось электричество минут на 30 и это вечером, перед ужином , когда ты решил принять душ. Питание. Да, голодными может и не останетесь , но это отвратительная еда. Завтрак , стандартно , яйца вареные ( есть можно) , на яичницу за 10 дней , мы не разу не попали. Сосиски и сыр ( есть невозможно ) Огурцы, помидоры ( есть можно) , оливки ( отвратительные, не думала, что оливки можно испортить, можно). Хлеб- резина. Молоко 1% , просто вода белого цвета. Зелень( есть можно). Чай, кофе, сок - отвратительные, одно название. Фруктов на завтрак, нет. Из сладкого печенье или вафли, если достанутся. Иногда жарили блинчики, на любителя. Обед, лучше не ходить , не тратьте время, есть не возможно, вареная курица и переваренная макарошка. Ужин…тут иногда бывало даже вкусно, так было раза два за 10 дней. Рыба или курица, иногда вместо курицы, ее кости. Остатки с обеда или с прошлого ужина. Соевые котлеты и нагетсы ( есть не возможно), картошка фри. Какая-то не понятная крупа или опять макарошка, один раз был картофель дольками. Пирожные ( есть не возможно) Фрукты были арбузы, яблоки, груши, апельсины . Нет, не все в раз , а что то одно , ну или два вида и только на ужин. И если ты возьмёшь много фруктов, по мнению менеджера отеля, он подходит и забирает и уносит ( у нас так забрали яблоки и сказали сходить в магазин и купить). Переходим к бару, режим его работы оставляет желать лучшего, он работает, когда вас нет в отеле. Можно взять пиво( пить можно, но на любителя, легкое) , вино ( не пробовали )и крепкий алкоголь ( не пробовали , но с него все гости отеля очень сильно напивались) С посудой в отеле проблема, как и с местами за столиками этого на всех не хватает приходится ждать. Пиво дают один стакан в руки и потом ты с этим же стаканом ходишь, но тебе могут и не налить так как бар закрылся или в баре перерыв , хотя бармен за барной стойкой и чай другому человеку наливает .Бар закрывался в 22:00 , везде выключался свет и ты оставался в темноте. Вообще персонал не приятный и не приветливый. Менеджер на ресепшене вообще «на своей волне» после закрытия бара ходит пристает к молодым девушкам, поит их алкоголем из бара( а бар для всех закрыт) Музыка и дискотека если менеджер этого захочет, а если он не в духе или сидит и охмуряет очередную девчулю , ты сидишь в темноте. На дискотеке работники отеля снимают вас на свои телефоны, не понятно для чего, либо в свой личный архив , либо , что бы потом выложить где нибудь и показать как весело в их отеле, это все вранье. Один плюс у отеля есть, это месторасположение, но и то это не заслуга отеля. Сервис отеля на 0 от слова совсем. Выбор за вами, мы больше в этот отель не ногой и вам не советуем, не портите себе отдых. Выбирайте другой отель, их много в Кемере.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Расположение
Added: 07.09.2023 16:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 577 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Процентов 50 правды. Нахожусь в этом отеле в данный момент, и возможно, что что-то изменилось. По крайней мере странно слышать про деньги за заселение, еду, выпивку по стакану в одни руки и т.д.
Почитайте отзывы, везде пишут что просят доплату 20 долларов при заселении, что могло измениться ? Я неделю назад вернулся от туда))) вы просто еще видимо не столкнулись, это еще , что , они еще могут еду отбирать)))
Useful review
LINAR, я как раз столкнулся, поменял номер и ничего не доплачивал. Вы, видимо, не знали, что купили (какой тип номера). Но его указывают в ваучере, описание на сайте туроператора. Если купили эконом, то понятно, почему доплачивали до стандарта. Я покупал номер стандарт, 20 м2, с балконом, одной большой и одной маленькой кроватью. Поэтому, когда заселили в меньший номер, с двумя одноместными кроватями, я попросил поменять.
Да дело не только в этом же, отель тянет на одну звезду максимум , ужасный некомпетентный персонал на рецепшн, и в баре, ужасная невкусная еда, километровые очереди в столовой, нет никакой музыки и анимации, уборки нет совсем, проблемы с водой и электричеством, нет питьевой воды в бутылках, тараканы в номерах, антисанитария кругом, звукоизоляция в номерах ужасная, персонал отбирает еду в столовой, кофе нет, алкоголь наливают один стакан в руки и это чистая правда, в баре висит бумага на которой это указано крупными буквами, просто это видимо делается на усмотрение администрации и персонала, кому два налить а кому только один, могут забрать вообще все стаканы и пригрозить что откажут в обслуживании
Еда нормальная - рыба, курица, салаты, супы, пирожные. Очереди в самом начале обеда и ужина (на завтрак так рано не вставал), потом их нет. Дискотека если не каждый день, то через день. Уборку делают, если отдать ключ уборщику. Алкоголь наливают в два стакана. кто-то брал 4 (хотя бумага висит). Персонал дружелюбный, посуду меняют быстро. Был при заезде один хам на ресепшене, который пытался всех отправить в Кириш в другой отель (якобы мест не было), но я его с тех пор не видел. Тарелку с яблоками у вас отняли потому, что много набрали, и наверное на вынос. При нас набирали тарелку с кучей хлеба (на компанию 6 чел) или котлет, у них не отбирали. Звукоизоляция да, плохая. Тараканов в номере не видел, за пределами встречал только дохлых (один день, видимо травили в подвале). В целом, считаю, за такие деньги и расположение - нормально. А таракана я и в Crystal De Luxe встречал, хотя там вода в бутылках, анимация, ночные ужины и стоимость раза в 2-3 выше. Но переплачивать за воду в бутылках и анимацию такие деньги не готов, море главнее.
Еда нормальная ??? Серьезно? Вы реально дома так же питаетесь?Отель за эти деньги просто дно, он не дешовый!!! Он должен стоить 20 , максимум 25 долларов ночь за 2-х взрослых. Это просто общежитие с 3 разовым питанием , не все включено. Очень рад , что вам все понравилось, но я пишу реальный отзыв , чтобы люди не портили себе отдых, и выбирали по возможности другие варианты проживания. И что вообще значит много яблок набрали? Вы себя слышите вообще? Где то написано сколько яблок брать можно? Кто это решает? Я заплатил деньги за все включено , я могу есть и пить в неограниченных количествах и никто не вправе указывать сколько я могу съесть, и сколько стаканов я могу взять, пусть снимают все звезды с отеля и убирают пункт все включено , снижают стоимость минимум в три раза, и вот тогда он будет соответствовать . Большинство едет в Турцию только из за системы все включено, а тут система <<все выключено>> Есть варианты за эту стоимость намного лучше.
Moscow Tourist
18:16 15.09.23
Сам отдыхал в июне 2023 в этом отеле. Всё так ,в целом, и есть в этом отеле. Приехал в отель в 6.00 и конечно пришлось заплатить за заселение 30 USD. Свободные номера появились только за эти 30 баксов (ну хоть был выбор из 2 номеров). А уехал я в 23.00 так как самолёт улетал в 4.00 и при мне продали мой оплаченный до 12.00 следующего дня номер другим прибывшим туристам. Воды в бутылках не было, кофе паршивый, но и его самому взять нельзя- надо каждый раз просить налить бармена! В номере не убирались, еда очень скудная. Завтраки вообще ужас. И какие это 4 звезды??? Заявились бы как отель 1 звезда и 80 процентов претензий к отелю автоматически бы отпали!
Useful review
Thank you автору
Мы тоже в этот отель больше не приедем. Провели там в августе 21 ночь. Слишком много ограничений. При нас давали 1 стакан в руки в баре, бар или бассейн периодически по времени не работают, второй бассейн с мутной водой, музыки нет, как в каком-то лечебном учреждении, а по вечерам она зависит от прихоти хозяина отеля (последние 4 вечера вообще не включали). Такого даже в бюджетных 4-х не встречали. Конечно лучше, чем у наших "мутельеров", но будем искать другое.
"Еда нормальная ??? Серьезно? Вы реально дома так же питаетесь?" Помимо курицы и пельменей дома ем иногда гречку, сосиски, пельмени, борщ. А что?

"Отель за эти деньги просто дно, он не дешовый!!! " Мне показался дешевым. Я в прошлом году ездил в пятизвездочный дороже, но там даже пиво не каждый день было. С какими отелями сравнивали и почему выбрали этот?

"Я заплатил деньги за все включено". Это менталитет, его не исправить. Я как-то взял блюдо с горочкой в Crystal De Lux, там меня немцы-соседи хлебом угостили :) Что одному норм, другому не норм
Moscow Tourist
17:16 15.04.24
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (528) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Linar
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.01.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 7
  • Readership: 1 819
  • Photos: 0
1 Благодарность