АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1093 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
27.08.23 - 03.09.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мое разочарование в отеле Хилтон

Translate

Здравствуйте уважаемые, хочу оставить негативный отзыв касательно Отеля Double tree By Hilton, дабы не нарваться вам на их отель!

Жаль но мы летели с такой надеждой о красивом, уютном месте чтоб отдохнуть, а нам там наоборот потрепали нервы!

По прилету еще и встретили нас тур.оператор FitBy holiday (ужас) просто! Привезли в отель спустя час, ждали не понятно кого, так еще и номера не готовы а был уже обед где то ближе к 14:00! Хочу отметить что мы прилетели в 10:00 а был уже обед! Пошли обедать, никто ничего не объясняет, пришлось сами искать где можно перекусить. В итоге когда подошли к ресепшен нас проводили в номер на первом этаже да еще и окна выходящие на вход здания🥺 Хотя я просила нашего тур.оператора указать в припевание верхние этажи, к тому же мы брали не дешевую путевку. Вообщем с приездом нас разочаровали. Отель старый, муравью везде, на балконе, на полу и на столе. Уборка номеров ужасная, после мытья все волосы (черные длинные) не понятно чьи по всему номеру. Еда однообразная каждый день одно и тоже и уже закрытыми глазами знали где что надо брать. Бассейн грязный, плитки побитые, анимация никакая, разведения короче 0.

Утром перед отъездом весь отель спал, свет вырублен 🤪 в темноте оставили пакет игрушками в лобби. Если будут вопросы пишите, отвечу! Так что имейте ввиду, если на хотите себе испортить отпуск!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 05.09.2023 15:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 364 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (312) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Bayana
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 2 407