АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2949 +33 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2023
17.08.23 - 26.08.23
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую к посещению для туристов с СНГ, ориентирован на немцев и только немцев.

Translate

Мы забронировали этот отель, т.к. нам рекомендовали его лучший в Сиде. По приезду начнем с того, что как любят обычно туристов из СНГ заселить в самый дальний номер, на последнем этаже и с видом не пойми на что, вот у нас так и было 4 этаж номер если не ошибаюсь 4405. Отпуск начался со звонка менеджеру в турагентство, что так я отдыхать не собираюсь...Настроение уже испорчено. После разбирательств нам все таки разрешили поменять на виллу с доплатой с видом на бассеин во двор и конечно же в виллах жили только немцы. За все время, что мы отдыхали только 2-3 раза к нам подошли официанты с уточнением что мы пьем чай, кофе, напитки, тогда как ко всем немцам они бегали на перегонки и как только те присаживались на завтрак, обед или ужин они уже любезно их обслуживали. Такие двойные стандарты уже портят отдых, что платят одинаково все, но отношение к СНГ как второсортным. Анимация в амфитеатре вообще скукотище все 7 дней одни сплошные танцы и акробатика. Нет конкурсов с отдыхающими или хотя бы иных зрелищ. Обслуживающий персонал за исключением одной уборщицы , вообще не приветливый. Кстати ключевое, что через их приложение невозможно было заказать столик в ресторане, а у меня было день рождение, когда сколько мы отдыхали ранее в отелях ты всегда успеваешь сходить в 1-3 ресторана по записи обычно записывают представители отеля. Приложение висит и открывается на 1 или 2 часа и записаться невозможно. Если бы я знала, что не смогу достойно провести свой день рождение , а уж тем более есть в общем ресторане на свое день рождение , ни за что бы не приехала и больше не приеду в эту сеть отелей отдыхать. Испорченное день рождение на совести отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Еда
  • Анимация
  • персонал не дружелюбный
  • воняет территория
  • если открыть окно на ночь
  • будто канализация
  • приложение по брони столов в ресторан полный отстой
  • нету ведущих со знанием русского языка для туристов с СНГ.
Added: 05.09.2023 11:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 666 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Полностью согласна с данным отзывом. Находимся сейчас в данном отеле. Приехали не первый раз и очень разочарованы. Двойные стандарты очень портят отдых. Гастрелейшн Виктория, очень не приятная внешне, разговаривает на повышенных тонах. Сотрудник, который обязан решать проблему гостя позволяет себе некорректное поведение. Возможно, она таким образом самоутверждается, карьера данной дамы который год все на том же уровне. Отель очень испортился по сравнению с предыдущим годами. Уборка номера ужасная. С дороги летит пыль и грязь. Очень шумно, спать невозможно. Никому не рекомендую данный отель.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Динара Салимова
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 949