АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
438 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2023
18.08.23 - 31.08.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТДЫХ В SERRY ХУРГАДА

Translate

Поделюсь свежими впечатлениями об отдыхе в отеле Serry, поскольку 1 сентября 2023 года вернулись из Египта. Абсолютно новый отель радует просторными номерами, ухоженной территорией, великолепным пляжем и чистейшим морем.

У нас был семейный номер 1087, состоящий из двух смежных комнат, с видом на море. Уборка, смена полотенец и пополнение минибара проводились ежедневно утром. Качество уборки не вызывало нареканий.

Питание в основном ресторане было разнообразным и на любой вкус: блюда вегетарианские, диетические, острые, мясные. Из морепродуктов чаще всего предлагались креветки. Особенно радовали фреши: апельсин, манго, клубника. По записи можно поужинать в суши ресторане и есть еще платный рыбный ресторан на пляже.

Пляж отличный, заход в море удобный. Лежаки комфортные. Пляжные полотенца можно менять по мере необходимости в течение дня, причем без карт в залог. Официанты весь день предлагают воду, напитки и легкие закуски. Сервисмен на пляже протирает гостям солнечные очки.

Самое приятное впечатление осталось от персонала отеля. Все пожелания гостей выполняются очень быстро. Как-то вечером не сработал ключ от номера, оказалось, что нужно было сменить батарейки в самом замке. Все решили в течение нескольких минут. Хочу отметить доброжелательность сотрудников отеля и их желание помочь. У нас был выезд из отеля в 13.30 и наша просьба о продлении пребывания была сразу же удовлетворена, причем без доплаты. Персонал очень старается, учит русский язык. При минимальном знании английского у туристов не возникает проблем с общением. Особую признательность за помощь заслуживает менеджер по работе с гостями Sasha. Эта замечательная девушка, бесспорно, является любимицей всех русскоязычных гостей отеля. Александра очень неравнодушный человек и готова даже в свое личное время уделять внимание гостям. Также хочется отметить работу менеджеров Amir и Baomi.

Поскольку отель новый, еще происходит налаживание механизмов его инфраструктуры. Все пожелания гостей фиксируются и берутся в работу. В частности, на территории отсутствуют spa и магазины c самым необходимым, но это вопрос времени.

В целом отель можно рекомендовать для спокойного семейного отдыха.

И самое главное - не нужно выискивать недостатки, на отдых следует брать с собой только хорошее настроение.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • номера
  • пляж
  • сервис
  • нестабильный wi-fi
Added: 05.09.2023 10:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Dear NATALIA
Thanks for the lovely review! We appreciate that you took the time to share your feedback with us. We're thrilled to hear that you had such a great time enjoying all the activities on offer at Serry Beach Resort!
We'll pass your kind feedback on to our staff.
We hope you had a safe trip home, and we look forward to welcoming you back to Hurghada again very soon.
Warm regards, Serry Beach Resort team.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Вы изначально покупали категорию номера семейный или в отели Вам предложили? Если да, то доплачивали ли и сколько?
Здравствуйте. Сразу же бронировали 2-спальное шале.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Pushkino
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 444