АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1049 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2023
24.08.23 - 30.08.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз в этом отеле, честно говоря - немного разочарован

Translate

Второй раз в этом отеле, честно говоря - немного разочарован и причина тому номерной фонд. По приезде нас расселили в два номера в первом корпусе на четвертом этаже, мы бронировали два фемели номера, а нас поселили в две маленькие комнатушки (номера на четвертом этаже меньше чем на нижних) с добавочными раскладушками. Первое что хочется отметить это ужасная вонь из подсобного помещения и от полового покрытия которое постелено в коридоре четвёртого этажа, благо в номер эта вонь не просачивалась. Номера старые, кондиционер живёт своей жизнью, настенный пульт управления практически не работал, включение кондиционера происходило только с 3-5 попытки. Кровати не плохие, с ортопедическими матрасами даже на раскладушке. Телевизор не включали, освещение очень тусклое, минибар был заполнен и ежедневно пополнялся. Выход на балкон через дверь-купе с очень хорошей шумоизоляцией. Уборка ежедневная с заменой полотенец и пополнением душевых принадлежностей. В день выезда мы запросили позднее выселение но нам сказали, что мы должны переехать в другой номер и дали нам другой номер на четвертом этаже, всё бы ничего, но номер был без окон и дверь в санузел запиралась снаружи. Позднее выселение стоит 15 евро в час.

Рестораны в принципе нормальные, еда разнообразная есть и мясо и морепродукты, много сыров и салатов, напитки на выбор.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 03.09.2023 11:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 336 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (992) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Алексей
Kazakhstan
Aktobe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2016
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 2
  • Readership: 4 875
  • Photos: 8
0 Благодарностей