АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
924 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2023
23.08.23 - 30.08.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель!

Translate

23.08-30.08.23 Вылет из Самары, летели я две внучки по 13 лет. При посадке сказали рассадят, дети до 12 лет только с родителями. Авиакомпания Southwind (турецкие авиалинии). Регистрации на рейс нет. Пришлось оплатить два места, чтоб сидели рядом. Один как бы при рассадке, а два к нему. На обратном пути из Анталии посадили рядом без проблем и без доплаты. Видимо наши шаманят себе😁За полет 1-н раз предложили воду без газа. Багаж а Анталии ждали 40 минут. Спросила про индивидуальный трансфер до отеля 87 $. До отеля реально ехать 2 часа. В пять отелей завозили. С нами был только водитель Pegas.«Вишенкой на торте» при заселении было то что, несмотря на отельный ваучер, нас отказались заселять. Сказали, что Pegas не оплатил. Поужинать направили. Разбирались. Сидели в холе минут 40 после ужина. Дочь звонила на горячую…заселили. Номера не очень, на 3* не на 5*, плесень в ванной у нас была. Уборка так себе, но стараются. Но на номер давно уже не обращаем внимания. Вот кондиционер нужен. Вообщем охлаждает, но две ночи работал как вентилятор, было душно, но при обращении в службу исправили. Разговаривали с людьми, которые в вилле жили, у них тоже проблема с кондиционером. Вообщем номера так себе. Ресторан, бары и работа официантов выше всяких похвал. Работают быстро улыбаются. Очень достойное обслуживание. Еда шикарная. В отзывах ранее писали это правда. Еды много, разнообразная и завтраки тоже хорошие. Мы на бассейн пришли один раз, посмотреть как проходит отельная зарядка-ее нет. Были все время на море…поэтому аниматоров не видели….никуда не приглашали…висит расписание-хочешь иди…зонтов на мой взгляд маловато, в среднем один на три- четыре лежака, раздражают люди, которые занимают лежаки на весь день, бросив матрас или шапочку, а сами приходят на море только вечером, когда лежаков свободных и так много, волны постоянно без копалок неудобно выходить, территория хорошая 5* соответствует. Подросткам девочкам скучно. На дискотеку не пускают… Хамам работает до 18.30. Хотелось бы подольше. Днем море, вечером релакс, но нет. Wi-Fi есть везде, на пляже практически нет. Есть служба, в которая записывает все замечания по номеру. Исправляют быстро. Несколько раз подходили и интересовались все ли в порядке, какие замечания, все ли устраивает? В целом все хорошо! На территории два отеля, пользоваться можно услугами обоих отелей. Ездили в Новомол 40$ туда обратно. Цены как у нас. Ходили на рынок. Влево от отеля. Очень там много иностранцев закупаются. Хотя ничего особенного…Найки, адидас и т.д. Рекомендую ли этот отель? Однозначно да!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Еда
  • бары
  • обслуживание в барах и ресторане
  • территория
  • служба сервиса
  • вечерняя анимация
  • Номер
  • занятые лежаки
  • на которых никого нет
Added: 01.09.2023 08:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 631 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Благодарим вас за добрые слова и за то, что выбрали наш отель.
Нам также важны замечания о том, что можно улучшить. Все пожелания передаются на рассмотрение руководству отеля.
Будем рады видеть вас снова.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 394) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Dita
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.01.2013
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 26
  • Readership: 3 814