АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
883 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2023
16.08.23 - 25.08.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Новый Long Beach

Translate

Отдыхали в отеле с 16.08 по 25.08. В отеле были второй раз - первое посещение было в 2014г.

За 10 лет отель претерпел некоторые изменения.

Из положительного: 1) появился аквапарк - довольно хороший, ребенок с интересом сходил туда однажды, 2) проводят ремонт номерного фонда, 3) открыты все рестораны A-la carte. Очень понравился итальянский ресторан - LA CASINA, рекомендую. Вкусно и красиво. Ресторан PODIUM нам очень советовал гид - зря потраченное время.

Из минусов: питание стало скудным. Да, выбор блюд есть, но он не такой разнообразный, как был 10 лет назад. Качество и вкус еды отличный. Всегда найдешь, что поесть и еда вкусная. Единственное супы очень соленые и перченые. Что бы накормить супом ребенка - приходилось разводить его кипятком.

Номер у нас был забронирован стандарт, но при заселении попросили улучшить номер и дать ближе к морю. За большую Аленку и 30 $ номер дали в основном здании. Очень удачное расположение - близко к пляжу, к ресторану и бассейну. Номером остались довольны.

Пляж.

Ну собственно из-за пляжа наш выбор и пал на этот отель.

Так как мы отдыхали семьей нам нужен был и песок и риф. И все мы это получили. Не смотря на хороший песчаный вход - коралки все же лучше одеть - попадаются пару мест с небольшими камнями, да и скаты чувствуют себя на мелководье отлично - пару раз мы на них наступали. Риф красивый и безопасный. Да лестница старовата, но пользоваться можно.

На пляже работают три бара. Бар Оазис - работает с 10.00, но это формально. Ребята-бармены не спешат его открывать - задерживают открытие на 15 минут, а иногда и больше. К открытию у бара образуется очередь. Не критично, но не очень приятно.

Хочу выразить слова благодарности Екатерине - сотруднице Guest Relation.

На 4ый деть пребывания у ребенка поднялась температура, а на 5ый появилась сыпь. Мы вынуждены были обратиться в клинику при отеле. Доктор там англоговорящий. И что бы не упустить нюансов при переводе, Екатерина любезно предложила нас сопроводить в клинику. Все время нашего пребывания в клинике Екатерина была с нами и переводила наши жалобы и назначения врача.

Екатерина, спасибо Вам большое.

По результатам осмотра нам было назначено лечение и выданы лекарства. Визит в клинику был оплачен страховой компанией.

На следующий вечер ребенок уже продолжил отдыхать и купаться без ограничений.

В целом отдых нам понравился и, наверное, мы вернемся сюда еще!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 31.08.2023 15:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 411 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Ольга!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время, чтобы опубликовать его.
Ваши комментарии и пожелания побуждают нас продолжать профессионально и усердно работать и постоянно заверять вас в нашем внимании к вашим комментариям и улучшении качества сервиса.
Мы от души стараемся помогать нашим гостям, чтобы отдых был более комфортным и чтобы вам хотелось вернуться снова в наш отель.
Спасибо большое за приятные слова,
Я надеюсь что у вас останутся приятные воспоминания о времени, проведенном с нами, и мы с нетерпением ждем встречи с вами в вашей следующей поездке на курорт Long Beach.
С уважением,
Екатерина - Гест релейшн
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 604) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Smolensk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 883