АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
972 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a With family in August 2023 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не выбирайте этот отель!

Translate

Добрый день!

Тур в этот отель покупали за несколько дней до вылета, в надежде на горящее предложение протянули до последнего, но доллар повысился до 100 рублей и пришлось выбирать из отелей 4*,хотя до этого в Турцию всегда ездили в пятерки.

Номер нам дали на первом этаже отдельно стоящего двухэтажного корпуса, когда мы в него зашли испытали небольшой шок, зеркала и стекла в ужасных разводах, на стене внизу черная плесень, отдельно стоящая кровать - это два матраса, один на другом. Всё выглядело очень неухоженно и грязно плюс было много комаров. Утром мы обратились на ресепшен с просьбой поменять номер, но получили отказ, деньги мы не предлагали.

Унылые мы побрели на завтрак и здесь нас ждали очередные сюрпризы:очень грязная посуда, отсутствие тостера, сливочного масла (вместо него был маргарин), мало нормальной еды, приходя потом после 9-20 на завтрак не было даже огурцов и омлета. Как-то раз во время завтрака, когда мы пошли за кофе, у нас унесли тарелки с только что раздобытой едой и всем было всё равно, шеф официантов лишь весело посмеялся)

На кафельном полу в ресторане много воды, на которой все периодически подскальзываются и норовят упасть. Кстати она была всегда и везде:и в холле, и в баре, и в ресторане. Её никто не убирает.

В баре делают коктейли, но при нас только один раз в "Мохито" положили мяту, в остальных это был просто спрайт с кусочком лимона)

Море хорошее, теплое и относительно чистое, во время волн прибивало мелкий пластик, что скорее проблема не отеля, а человечества в целом.Плавали на пляже отеле Gural, он чуть правее и там гораздо меньше людей,охранники не выгоняли, но с пирса чужаков гоняли. Дорога до пляжа живописная, в тени деревьев.

Анимация никакая. Свои аниматоры часто пьяные и не совсем адекватно себя вели,приставали к девушкам(Рамазан).Приглашенная-убогая. Мы увидели старенький стол для настольного тенниса, ракеток нигде не было, оказалось за деньги))

В довершении всего мы заболели ротавирусной инфекцией,незадолго до этого при нас в ресторане рвало ребёнка,так что никуда этот вирус не делся.

В общем, резюмируя пребывание в данном отеле, хочется призвать администрацию к действиям по наведению порядка. Сейчас этот отель не тянет на 4*,но расположение у вас замечательное!

Нам есть с чем сравнивать, мы были в отелях и 3* в других странах, но нигде не встречались с таким бардаком.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • Очень грязная посуда
  • анимация
  • уборщица
  • которая врывается в номер
Added: 30.08.2023 17:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 364 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 972