Отдыхали с семьей в августе 2023 года.

Перед выбором отеля читали отзывы, большая часть которых и дала нам уверенность в том, что мы едем в очень хороший отель.

Первое, на что обратили внимание по прибытию - в номерах отсутствует вентиляция в сан.узле. Отсюда запах и ощущение затхлости. Сам номер, к слову, очень компактный, между кроватями и ТВ не разойтись вдвоем. Номер был с боковым видом на море - неплохо. Но дискотека мешала спать.

По основному ресторану осталось неоднозначное впечатление. Кухня в целом мне понравилась. Было много мяса: курица, индейка, говядина, баранина. Овощи, зелень, местные салаты, макароны, картофель фри и прочее. Кто любит рыбу- ее не так много, но были раки, мидии, кольца кальмаров, крабы. Фрукты тоже в разнообразии - арбуз, дыня, яблоки, черешня, сливы, абрикосы, персики (неспелые, правда), алыча, бананы.

В общем, по качеству и ассортименту еды вопросов нет. НО! Впервые в жизни я видела столько грязной и битой посуды. Грязная не от разводов, а от остатков еды и напитков. Это вызывает недоумение. Элементарные правила гигиены и санитарные нормы для отеля совсем не соблюдаются. Салфетнтцы на каждом столе устряпаны так, что есть ощущение, что их не мыли никогда. Скатерти на некоторых столах в мелких дырочках, как будто их царапали кошки. Официант забирает с нашего стола грязную тарелку, да так, что остатки из нее выливаются прямо на наш стол на скатерть. И ему все равно, что он насвинячил, а мы продолжаем за столом ужинать.

К слову, для менеджеров отеля накрывают красивый стол с чистыми скатертями)))

Лифты во втором корпусе (который без ресепшн) не моются, полностью зеркальные поверхности были в грязи, которая в течение 10 дней нашего проживания, никуда не делась.

На этажах возле комнаты уборочного инвентаря вечно стояла тележка с остатками еды, которую горничные выносили из номеров. Запах и вид отвратительный.

Отдельно скажу про лестницы на пирсе. Лестницы очень опасные, особенно та часть, которая уходит под воду. Не знаю, что там наросло, моя семья вся была глубоко порезана чем-то острым, плюс видела детей с характерными порезами, и дочь наших друзей порезала ногу и проколола надувной круг.

Сам пирс неплохой, хорошо, что он есть вообще, у него 2 уровня, с нижней части можно прыгать и нырять, это здорово!

Что касается анимации - она весьма неплохая, ребята стараются - йога на пирсе, волейбол на пляже, футбол на поле, различные активности у бассейна с горками. Вечерние анимации тоже есть как для детей, так и для взрослых.

При всем этом один из хозяев отеля каждое утро ездит на трехколесном электровелосипеде, осматривает владения))

Вообще сложилось такое впечатление, что менеджмент отеля попытался внешним антуражем (вечерние подсветки, качели, красивые инсталляции в виде животных, оформленный тоннель и прочее) пытается скрасить все недочеты и закрывает глаза на них, но речь идет в основном об элементарной безопасности гостей отеля, а это базовые вещи, которые должны соблюдаться в любом средстве размещения.

Многие на критику реагируют негативно, говоря о том, что отзывы заказные, поэтому фотографии оставлю здесь, и, возможно, руководство отеля обратит на замечания свое внимание и попытается их исправить.

Ни в коем случае не жалею о том, что побывали здесь, как минимум потому что знаем, что сюда мы не вернемся.