АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1757 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2023
24.08.23 - 02.09.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Разочарование

Translate

Находимся сейчас в этом отеле. Много читала отзывов, были негативные, но все-же решили поехать и..пожалели. Все дело в цене, в этом году оказались недоступны отели, в которых отдыхали раньше. Поэтому вы должны понимать, что едете в одну из самых дешёвых пятёрок (хотя не так уж дёшево и обошлась).

Начать надо с ресепшена, никто нас там не ждал: отель был оплачен с 24 августа, а прилетели только в 10 утра 25 августа в связи с задержкой рейса. А на ресепшене нам говорят: ваш номер освободится в 14 часов, придётся подождать. Я, естественно, возмутилась, мол, номер оплачен со вчерашнего дня, какое ждать? Тут я уже заметила негатив на лице девушки с ресепшена, и нам дали ключи от номера. Когда мы зашли в номер, поняли, что находиться там невозможно, так как прямо под балконом находился огромный блок от центрального кондиционера, от которого шёл невообразимо шум и жар. Мы вернулись на ресепшен, и девушка с негативом с явным торжеством заметила: я же сказала, придётся подождать. И мы с ребенком, пробыв в дороге больше суток, стали ждать. Хочу сказать, что в других отелях, бывало, и доплачивали за номер. Но здесь, что говорится, рука на поднялась: такое хамское отношение поразило. В итоге нас заселили в такой-же убитый номер, но хотя бы без блока под балконом: ванна вся полезная, в швах плитки чернота, видимо, плесень. В номере 2 сдвинутые кровати и обшарпанные раскладушка для ребёнка. Нас посетило полное уныние. Пошли на пляж, он рядом, но вместо навесов, зонтики. Я это, конечно, видела заранее на фото, но не думала, что их так мало. То есть найти под ними лежаки нереально. Муж ходил в 7 утра на пляж, и уже все было занято. У бассейна тоже свободный лежак найти нереально. Так что жарьтесь под палящим солнцем, вариантов нет.

Питание нормальное, деликатесов и каких-то вкусностей не найдёте, но голодными не останетесь. Не пейте белое вино, мы с мужем отравились, потом, после общения с другими гостями, поняли, что не мы одни. Ребенок сейчас с температурой и всеми прелестями какого-то вируса, который подцепил здесь, возможно, в бассейне.

Что самое, главное, никому до вас нет никакого дела, на ресепшене вообще отрешенные лица.

И, да, мы не привыкли придираться к недостаткам отеля, едем за солнцем и за морем. Но здесь какая-то безнадега.

Отель не могу рекомендовать.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • рядом с пляжем
  • зеленая территория.
  • старый отель
  • убитые номера
  • отношение персонала
  • нет защиты от солнца на пляже.
Added: 29.08.2023 09:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 302 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Полностью согласна с вашим отзывом. Такая же ситуация, туры в Турцию подорожали, отели куда раньше ездили цены-космос. Поехали в этот отель , тоже не за маленькие деньги!!! , в итоге разочарование, номера очень старые (у нас был на 3-м этаже №1357), лежаки надо занимать заранее ,сын отравился, единственное что порадовало это чистое и теплое море (купались с пирса)
Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маргарита Попова
Russia
Novokuznetsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 757