АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2102 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in August 2023
12.08.23 - 21.08.23
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз в QUEEN'S PARK RAI PREMIUM TEKIROVA

Translate

Второй раз в Queen’s Rai Tekirova, первый - в 2021 году.

Ехать на индивидуальном трансфере 1.20 ч.

По поводу заселения расскажу со слов мамы, она приехала на неделю раньше. Номер оплачивали двухместный - дали на вилле напротив бассейна. Оказалось, заселили туда ошибочно - на ресепшн не обратили внимания на ваучер (думали, мы в разных номерах). Извинились и дали другой номер. За «полулюкс», который не полулюкс, а лишь номер с улучшенным видом на горы и море (в 2021 году ночь стоила 25 евро), мама заплатила 130 евро - по 10 евро за ночь. Номер 1506. Ей понравилось, она счастливая записывала видео, сидя на балконе и втыкая на море и горы. Плюсую, вид и вправду залипательный.

Балкон в сравнении с обычными номерами (в 2021 году номер был в правом блоке отеля) шире и свободнее. Слева - море и не просто его жалкий клочок, а прям достойно так, справа - горы и зелень.

Сам номер обычный, небольшой; кровати не убитые, матрас комфортный, белье свежее (у мамы одеяло пододеяльник был с дыркой), уборка стандартная, докучливых рум-сервис или пополнения мини-бара в «тихий час» не заметила. Шторы-блэкаут - мой однозначный лайк. В ванной комнате душевое пространство выполнено под углом для слива, отгороженное стеклом с обеих сторон, одна из которых выходит в комнату и драпируется жалюзи. Я такую «фишку» видела в соседнем Phaselis и недоумевала, продолжаю недоумевать и сейчас. Окей, с точки зрения безопасности и «слежения» за маломобильными родственниками или детьми могу понять окно в ванной с видом на комнату, в остальном - каждый раз немой вопрос: «зачем это здесь?». Лично мне некомфортно.

Что категорически не понравилось в номере - отсутствие звукоизоляции. Слышно все: от ссор в соседнем номере и новостной повестки в телеке до проезжающих по коридору чемоданов и детской беготни. Закрытием двери можно разбудить весь этаж и испугать человека, разбудить - уж точно. Берите беруши.

Еда. Продолжаю не понимать комментариев о том, что нечего было есть. Я сама дева привередливая, нос ворочу, это не хочу, а то не буду, это не ем, это фу, но придраться к отсутствию чего-то не могу. На завтраке было все: от каш, включая гречневую, и вариаций яиц до свежих фруктов и молочки с выпечкой на любой вкус. Сухофрукты - да, хлóпушки - да, свежевыжатый (?) апельсиновый сок - да, корзинка из песочного теста с клубникой - да. Да, круассаны однотипны, менялись лишь глазури, однако я с удовольствием начинала утро с круассана. На улице делают омлеты, рулеты из яиц, блинчики (попробуйте вишневый то ли джем, то ли конфитюр - просто улет, насыщенно-пряная вишня). Обед и ужин - даже комментировать не хочу. Выбор есть для каждого, если говорится иное, интересно, чего ожидал гость и что ест у себя дома. Повара молодцы, молодцы и официанты. Быстрые, резвые, готовые принести кофе, чай, вино (красное не понравилось), шампанское, убрать, накрыть, да даже успокоить. Были свидетелями драмы от гости из Казахстана (?), у которой то ли вещи чуть переместили за столом, то ли стол ее случайно заняли, она 20 минут выносила мозг всем и на повышенных тонах за обедом вопрошала «ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ?», собрались официанты, ее успокаивали, при этом добродушно и участливо пытались помочь и разрешить ситуацию. За еду и сервис - лайк.

Есть вопросы к чистоте тарелок, некоторые были не отмыты, какие-то суповые тарелки - со сколами.

В кондитерскую ни разу не заходила.

Море и пляж. Не заслуга отеля, но его преимущество. Классное, теплое, с утра ласковое, не особо освежает (полагаю, из-за жары). Пляж в сравнении с другими отелями чистый. И тут хочется напомнить простую истину, что чисто не там, где убирают, а там, где не сорят. Видели на берегу валяющийся подгузник - уж вряд ли ветром задуло - и стаканчики с пластмассовыми бутылками. В чем сложность за собой убрать, благо урн достаточно? Вопрос к гостям отеля.

Что смутило и одновременно порадовало - охрана, которая, как мне всегда казалось, сидит на пляже в белой рубашке и ничего не делает. Мы всегда берем свои полотенца, ну вот так повелось. И к нам подошел охранник и спросил, из какого мы номера, что-то там записал. Я отреагировала резко, мне, как гостю, это было неприятно, мама спокойнее отреагировала. И потом я, как говорит Лебедев, прикинула кое-что к носу и поняла, что, во-первых, на пляже есть объявление о том, что занимать личными вещами шезлонги как бы запрещено, во-вторых, охрана все же бдит, чтобы никто посторонний не зашел на территорию отеля. За бдительность - лайк. Охранник выполнял свою работу, молодец. Но по правде говоря, причин использовать свои полотенца может быть множество.

Рестораны a la cart. За 2 года меню не изменилось. Стабильность - это классно, но порой уныло. Вкусовые сосочки вроде и рады были, однако если выбирать между рыбным и итальянским, идите в итальянский. Мой лосось в соусе теремки отчаянно просил еще соуса, но в остальном - достойное времяпрепровождение.

Анимация. Если раньше мне была принципиальна анимация, теперь я хочу спокойствия, чтобы меня никто не дергал. Анимация ненавязчивая совершенно в самом лучшем смысле этого слова. Да, я не ходила ни на одну активити, но удалось пообщаться с некоторыми ребятами из анимации. В 2021 я уже видела Корана (Korjan), шефа анимации, но ни разу не общались, потому сложилось определенное мнение о нем, в этом году пообщались - интересный и глубокий собеседник без «туристской» мишуры. Да, чуть дерзкое поведение и может быть обидное чувство юмора, но если общаться спокойно без «турист-шеф анимации», впечатление иное, чему я рада. Прекрасна и Катя, миловидна и очаровательна, легка на подъем и комфортна в общении. Огонечек анимации. Monsieur Ken, c’etait un plaisir de parler avec vous de la duree de mes vacances. Господин Арслан, мое почтение. Просто талантливый молодой человек, которому искренне хочется пожелать успехов, и чьим жизненным путем можно нехило так вдохновиться. С другими, увы, не удалось пообщаться, но они также были весьма радушны.

Зона, где проводится зумба, зарядка, kangoo jumps, сделана из покрытия, которое грязнит ноги. Отмывается с трудом.

Вечерняя анимация. Ну… есть ощущение, что хозяин отеля пытается усидеть на двух стульях: и привозные труппы желает показать, и задействовать потенциал анимационной команды. Из того, что видела я, понравилось лишь шоу акробатов-кубинцев и лишь один номер воздушного гимнаста-шляпника из шоу «Алиса в стране чудес» под музыку Suns and Stars. Остальное - неинтересно или заезжено. Были show time «Мальчики против девочек» и «Пара отеля», с первого ушли после вопроса участницы на каком-то задании конкурса «Какими губами?» (имея ввиду половые) - пошлость и безвкусица, на втором просто не были. По поводу первого шоу и вопроса, который у меня, ханжи, вызвал недоумение, стоит отдать должное деликатности и восточной тактичности Арслана, который изящно вышел из щекотливого положения. Ребята из анимации тонко чувствуют настроение публики и словно подыгрывают ей, однако при личном общении они открываются с другой стороны, и это точно лайк.

Территория. Вроде места визуально много, но не это не так. Долбит музыка, укрыться негде, кроме, наверно, детской зоны с аквапарком, если так есть числ-зона (не помню). Туалеты под амфитеатром чистые. Один раз увидела чьи-то последствия рвоты в раковине, и это не было убрано, но тут опять вопрос к тому, кому стало плохо, неужели нельзя было водой смыть или полметра в туалет добежать? Фу.

Мне приспичило классической хореографией позаниматься, пошла на -1 этаж в зону спа, где статуя стоит. Ноги грязные - пол не моют, так как место не используется ни подо что. Зачем убираться там, где людей нет?

Контингент. Отель исключительно семейный, молодым и тем, у кого нет детей, здесь делать нечего, - просто разные миры с разными интересами. Были и семьи с 2+ детьми, и достойного возраста семьи 65+. Албания, Украина, Россия, Казахстан, Турция Киргизия, Азербаджайн, Армения, Латвия, Литва, Эстония, Грузия, Белоруссия были представлены в этом отеле на момент нашего отпуска. Я целиком и полностью поддерживаю концепцию полной семьи, но лично мне было некомфортно в окружении многодетных семей. Впрочем, я знала, куда еду, потому вопрос самой себе :)

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 28.08.2023 19:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 315 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день, уважаемая Екатерина! Спасибо за ваш отзыв и о вашем повторном пребывании в Queen's Park Rai Tekirova.
Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям максимальный комфорт и качество обслуживания, и мы ценим вашу обратную связь. Мы рады, что вашей маме понравился номер с видом на море и горы.
Конечно же, мы взяли на заметку все указанные Вами замечания, и будем стараться совершенствовать качество предоставляемых услуг.
С наилучшими пожеланиями и уважением,
Нурай.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, где заказывали индивидуальный трансфер?
Геттрансфер https://gettransfer.com/ru отличная компания. Мы у них всегда заказываем.
В Берлине и Стамбуле заказывала индивидуальный трансфер через kiwitaxi
Здравствуйте!
Подскажите, пож-та, бесплатный вай-фай есть в номере и как ловит?
Сейф платный или бесплатный?
Есть ли крытый бассейн? Собираюсь поехать в середине октября
Добрый день, Светлана.
Wifi бесперебойно и хорошо работает на всей территории отеля: от пляжа до номера.
Сейфом не пользовались.
Есть крытый бассейн на -1 этаже в главном здании напротив зоны спа и спортзала. И крытый для совсем уж малышей (с навесом) рядом с зоной для аэробики на улице. Но там прям baby-зона и больше похоже на прудик 😏 остальные бассейны находятся под открытым небом

Счастливого отдыха 🌴 🌹
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 447) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Ekaterina Bashaeva
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2014
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Hotels: 16
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 408
  • Comments: 45
  • Readership: 21 428