за последние 30 дней
Удобное расположение на курорте
Хорошее расположение на курорте: самое дальнее здание перед озером. Подъемник Олимпия в 3-х минутах. Вот здесь мы угадали)
Заселение: приехали в 14:58 (заселение с 15:00), заполнили документы и.. нет, номер не готов.. Нам предложили погулять.. часок. Я специально подгадывала рейс под заселение.. Неприятненько.. Бронировала номер с видом на озеро. Поднимаемся на свой.. второй этаж и.. Из крайнего окна видим краешек озера🤣. Сами апартаменты как на фото: все есть, все работает (плитой не пользовались). Просторная спальня с 3-мя окнами + выходом на удобный балкон, 2 санузла и кухня с диваном. Нас сразу предупредили, что полное заселение и уборка может быть не каждый день. Ну ок, не мусорить приехали)
Утро: будим дочь - на диване спала, а там муравьи.. Вот здесь сотрудники качественно сработали, претензий нет. Я понимаю, что рядом лес и плюс кто-то мог есть на этом диване.. Муравьев протравили, нас переселили на 2 этажа выше и в качестве комплимента предложили бесплатный завтрак в основном отеле.
На стойке ресепшен персонал приветлив и доброжелателен: ответят на все вопросы, помогут со всеми бронированиями. Им бы пять баллов!
Уборка: вроде, вежливые женщины проходят, но заходили исключительно вечером.. Ну отдыхаем мы уже в 19). Таким образом, мусор отдавали, водичку брали, полотенца по необходимости меняли, а вот уборку не оценю..
Как-то, после дождя, решили заказать ужин в номер: позвонили в ресторан, но нам отказали, сказав, что идет дождь и нет доставки, только самовывоз. Вот это не серьезно.
Завтраки в отеле: шведский стол, очень маленький выбор блюд. Нет обычной глазуньи (я даже не буду говорить, что той, которую при тебе готовят), нет запеканки, сырников, оладушек даже.. Ну как так?.. На выходе обратили внимание девушки, что блинчики с яблоком- это блинчики с творогом. На что так легко: а.. табличку просто перепутали. Просто? А вы знаете, что есть люди с молочной непереносимостью ? Я встречала таких.. Здесь, видимо, пока нет..
Оцениваю только апартаменты, без ресторана. Оценка последнего понятна.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?