АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
115 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
19.08.23 - 26.08.23
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Удобное расположение на курорте

Translate

Хорошее расположение на курорте: самое дальнее здание перед озером. Подъемник Олимпия в 3-х минутах. Вот здесь мы угадали)

Заселение: приехали в 14:58 (заселение с 15:00), заполнили документы и.. нет, номер не готов.. Нам предложили погулять.. часок. Я специально подгадывала рейс под заселение.. Неприятненько.. Бронировала номер с видом на озеро. Поднимаемся на свой.. второй этаж и.. Из крайнего окна видим краешек озера🤣. Сами апартаменты как на фото: все есть, все работает (плитой не пользовались). Просторная спальня с 3-мя окнами + выходом на удобный балкон, 2 санузла и кухня с диваном. Нас сразу предупредили, что полное заселение и уборка может быть не каждый день. Ну ок, не мусорить приехали)

Утро: будим дочь - на диване спала, а там муравьи.. Вот здесь сотрудники качественно сработали, претензий нет. Я понимаю, что рядом лес и плюс кто-то мог есть на этом диване.. Муравьев протравили, нас переселили на 2 этажа выше и в качестве комплимента предложили бесплатный завтрак в основном отеле.

На стойке ресепшен персонал приветлив и доброжелателен: ответят на все вопросы, помогут со всеми бронированиями. Им бы пять баллов!

Уборка: вроде, вежливые женщины проходят, но заходили исключительно вечером.. Ну отдыхаем мы уже в 19). Таким образом, мусор отдавали, водичку брали, полотенца по необходимости меняли, а вот уборку не оценю..

Как-то, после дождя, решили заказать ужин в номер: позвонили в ресторан, но нам отказали, сказав, что идет дождь и нет доставки, только самовывоз. Вот это не серьезно.

Завтраки в отеле: шведский стол, очень маленький выбор блюд. Нет обычной глазуньи (я даже не буду говорить, что той, которую при тебе готовят), нет запеканки, сырников, оладушек даже.. Ну как так?.. На выходе обратили внимание девушки, что блинчики с яблоком- это блинчики с творогом. На что так легко: а.. табличку просто перепутали. Просто? А вы знаете, что есть люди с молочной непереносимостью ? Я встречала таких.. Здесь, видимо, пока нет..

Оцениваю только апартаменты, без ресторана. Оценка последнего понятна.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By ski lifts, ski bus stops
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Profile infrastructure
  • Близко к подъемнику
  • хорошая работа кондиционера
  • быстрое и качественное решение вопросов
  • приветливые сотрудники ресепшен
  • Уборка в неудобное время
  • задержка заселения
Added: 26.08.2023 21:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 051 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (28) Previous rate Next rate All author's reviews (30)
Надежда С
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.02.2019
  • Countries, cities: 10 / 42
  • Reviews: 30
  • Comments: 6
  • Readership: 10 822
  • Photos: 92
0 Благодарности