АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
207 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in September 2022
10.09.22 - 21.09.22
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых в общем был замечательный, но...

Translate

Отдыхали с 10.09 - 21.09.2022 года. Семьёй из 3 человек. Я, муж и сын 14 лет. Номер был у нас - стандарт, на последнем, 7 этаже. С террасой и шикарным видом на горы. Нужно сказать, что номера данной категории бывают с обычными балконами, французскими(т. е. практически без балкона) и террасами. Мебель в номерах немного уставшая. Но в остальном все работало исправно. Постель и полотенца кипельно белые. Постель за 12 дней меняли 2 раза, полотенца- по запросу. Мини бар ежедневно пополнялся газировкой, пивом и минералкой. Бассейн чистый, территория ухоженная. Пляж - рядом. Лежаки с клеенчатыми матрасами вполне удобны. Персонал очень расторопный и исполнительный.

Алкоголь импортный и хорошего качества. Бутилированная вода в неограниченных количествах. Мороженое и гёзлеме выше всяких похвал. В общем-отдых удался, но есть и минус-это еда.

Как-то печально всё с этим. Вроде и много всего, но какое- то все ни о чем. Мяса никакого мы не видели, вот вообще. Только непонятные блюда с каким-то фаршем. И ужасная жёсткая и невкусная рыба.

Как то так. Если руководству удастся организовать достойное питание-отель станет весьма привлекательным для туристов. Потому, что остальное все устроило. Про анимацию ничего не скажу-меня лично это не интересовало

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Красивая территория
  • бассейн
  • пляж
  • чистота.
  • Еда!!!
Added: 26.08.2023 13:17
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 256 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Виктория!

Разрешите поблагодарить вас за то, что местом вашего отдыха вы выбрали отель Asteria Kemer Resort. Мы были рады принять вас в качестве наших гостей. Мы были бы признательны вам, если бы вы нашли несколько минут и написали отзыв о вашем отдыхе. Лучшей оценкой нашей деятельности, на самом деле является то, что пребывание в нашем отеле оставило у вас только приятные впечатления.

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Уважаемая Виктория!

Спасибо за ваш отзыв и впечатления от отдыха в 2022 году. Хотелось бы поделиться с вами новостью о том, что в 2024 году в нашем отеле запланирована реконструкция и изменение марки отеля на Selectum Luxury Oriental. Мы были бы очень рады, если бы у вас появилась возможность приехать к нам снова!

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Виктория Кныш
Kazakhstan
Karaganda
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2023
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 1
  • Readership: 678