АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1008 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in August 2023 - Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отелю есть над чем поработать, но в целом неплохо.

Translate

В отель приехала в 10 утра, заселили около 12. Лобби очень симпатичное, интернет отлично работал в лобби и в номере, в ресторане и на улице хуже.

По номеру. Он был достаточно просторный, но мебель уже уставшая, постельное не первой свежести, зато кондиционер очень хорошо работал, правда немного шумно. Убирали у меня за 7 дней 3 раза, 2 раза я сама отказалась, потому что приходили, когда я была только с пляжа вечером, и не могла уйти из номера. Уборка очень средняя, по углам грязь лежит. Кстати да, у них убирают ближе к вечеру. Раньше я такой системы не видела🤷🏽‍♀️

По еде. Я понимала, что отель 4 звезды, и изысков не ждала, собственно так и вышло. Обычная еда, но голодной я не ходила, выбор был. Но завтраки очень скудные, и одинаковые изо дня в день. Мне очень понравилась говядина, очень вкусная, еще у них вкусный хлеб и сладкая выпечка, которых было очень много разного вида. Фруктов мало, были сливы, груши, дыня, виноград. Кофемашины нет, кофе растворимый, молоко в порошке. Отдыхающим нужно быть готовым к тому, что все напитки здесь наливают в одноразовые стаканчики, пластиковые и картонные. В стекле напитки только в лобби, и то не все. И все бы ничего, если бы у этих стаканчиков был объем побольше, но приходилось носить по 2-3 стакана.

Пляж. Пляж мне понравился, он небольшой, но место находилось всегда. Убирали там хорошо, я не видела мусора. Заход в море немного «колючий» метров 10, потом песок. Так же можно заходить с пантона.

Вода отличная, море действительно очень красивое) С 10:30 на пляже каждый день была анимация, аэробика, аква-аэробика, волейбол.

Если еще говорить про анимацию, то ребята большие молодцы, очень активные, но при этом не навязчивые) Программа вечерняя была каждый день, ничего сверхъестественного, все как везде, танцы, огненное шоу, конкурсы, вечеринки в бассейне. Музыка была максимум до 23, что важно, т.к шумоизоляции в номере практически нет.

В отеле два бассейна, но людей возле них было очень мало, что меня немного удивляло. Вода очень хлорированная, купальник после бассейна очень вонял, поэтому я была там только 2 раза(

Ну и главное, что очень подпортило все впечатление, в последний день обнаружила, что из номера пропала моя подушка для шеи. Видимо забрал кто-то из уборщиков. Было безумно неприятно, это не столь ценная вещь, но очень нужная, т.к лететь 6,5 часов( На ресепшене никак не отреагировали, точнее сказали «Если мы найдём, напишем вам». А мне это уже зачем потом?😅Не поеду же я её забирать. Я думаю они даже не поняли, что её украли.

На ресепшене практически никто не говорит на русском, одного человека я видела, и он там был далеко не всегда. Считаю это неправильно, т.к даже в моей ситуации я не смогла толком объяснить все, все просто улыбаются и кивают.

В общем и целом я бы поставила этому отелю оценку 4 с минусом. Все неплохо, но недочетов много.

  • Территория
  • пляж
  • хороший интернет
  • анимация
  • Уборка номера
  • не хватает русскоговорящего персонала на ресепшене
  • из номера пропала личная вещь
Added: 25.08.2023 18:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина Полелейко,

С уважением от отеля Ivy Cyrene Sharm Resort.
Нам очень жаль читать, что мы не смогли полностью оправдать ваши ожидания во время вашего последнего пребывания.
Тем не менее, мы будем признательны, если вы свяжитесь с нами по адресу fo.ssh1@ghi-hotels.net и подробно расскажете, что вызвало ваше недовольство.
Это позволяет нам принять правильные меры для исправления и улучшения нашего предложения в будущем.
Мы очень ценим ваш личный отзыв об отеле и будем рады услышать ваше мнение.
Если ситуация изменится, будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы ваше следующее пребывание у нас было незабываемым.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или комментарии в будущем, пожалуйста, дайте нам знать.

С уважением, администрация отеля. Ivy Cyrene Sharm Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (752) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Полелейко
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 008