АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
563 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2023
19.07.23 - 24.07.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительное отношение хозяев!

Translate

Начну с того,что в этом отеле Белая Панама Абхазия Цандрипш остановились мои друзья которые приехали из Сибири по турпутевке и пригласили меня в Абхазию, чтобы провести вместе время. Столкнулись с тем,что мест в Цандрипше не оказалось именно на этот период времени. Значит поездке не бывать. И о боже,какое счастье меня согласился приютить хозяин Белой Панамы,Джамал.Договорились мои друзья, за 3000 в сутки. Упала в поезд ,приехала. Джамал был так любезен,что предложил встретить с поезда. Я не воспользовалась так как была благодарна,что приютят,а приезд мой был очень ранний. На этом пожалуй все хорошее и закончилось. И вот я уже перед отелем. Действительно белое здание,белый забор. Вхожу вижу, практически пустой двор с крайне редкими посадками,настолько редкими,что от солнышка во дворе скрыться негде. И где-то в углу постройка,как выяснилось в дальнейшем, это столовая. Я поднялась по ступеням никакого ресепшена я не обнаружила, встретила меня подруга. И далее я увидила хозяйку, с красивым именем Джулия.На вопрос куда мне? Мне было сказано,что постоялец еще не выехал и конечно номер не убран. Я слегка расстроилась, но у меня же друзья тут,бросила сумку у них. Правда зайдя в номер друзей я не ожидала увидеть малюсенький номер даже для двоих,а он был предназначен для троих. Я подошла к окну,дабы посмотреть на вид с окна номера отдернула штору и забыла зачем открыла,увидела грязнющий подоконник, на вопрос а тут вообще убирают,мне ответили,что живут уже неделю ничего подобного не видели,ну а подоконник видимо не мылся ну ооочень давно,а Сибиряки люди не конфликтные,деликатные промолчали. Да и не зачем штору отдергивать,когда вся " красота " -пустота во дворе.на которую можно посмотреть с общей лоджии длинной и широкой ( Общая лоджия действительно неплоха,для тех кто любит общение и знакомства). Друзья меня успокоили,сказали,что я чистый номер получу,одна, да и не надолго приехала. Решили пойти на море скоротать время пока мой номер ( вычислили -предположили мы сами номер в котором я буду отдыхать). Хозяева мне неудосужелись сообщить номер моей комнаты. После посещения моря,которое надо отметить,было в минутах 3-5 хотьбы мы вернулись. Я все же решила найти хозяев и уточнить номер комнаты,мало ли наши догадки окажутся не верными. Мне показали где может находиться хозяйка. Нашла я ее в столовой.На вопрос могу ли я заселяться и куда. Я услышала,а что сами не видете номер? Ответ меня порадовал,что можно уже заселяться,но каким он был тоном сказан,не очень. Сразу же я решила уточнить количество суток,приехала я 19.07.23 в 7.00 утра. С моря мы пишли часов в 13.00 или чуть позже.Уезжать собиралась я 24.07.23 в 22.00. Ну я и говорю я оплачу 5 суток обычно заселение в отелях бывает часов в 12.00-14.00,а 24 утром выехаю,так как номер мне будет уже не нужен. И тут лицо Джульетты перекосило от злости. Нет Вы должны заплатить за 6 суток у нас так принято . Я естественно тоже вскипела ,ну как же ,сутки это с момента заезда (у каждого отеля он определен каким либо часом. А если не выселяешься в час выезда,то доплачиваешь в пересчете за часы.если бы я хотела побыть свыше часов выезда. Так же везде, настаивала я. Милейшая Джульетта с криком выселяйтесь тогда,если не нравится,закончила наш разговор. Да,вроде я еще и не заселилась даже. Я попросила вернуть предоплату или часть предоплаты (забыла написать,что я её мужу отправила 5 тысяч бронь за номер) на что она меня отправила искать мужа ,которого я не нашла. Мне они не вернули ни копейки. Какая была там у нас перепалка подробно писать не буду, текста будет на целый роман. Передам смысл беседы. Мы как хотим так и делаем. А вы никому и ничего не докажите. Вот так и не заселившись даже, я потеряла 5 тысяч и хорошее настроение в один день. В этот же день я нашла место,гораздо дешевле,с приятными хозяевами и прекрасно провела время. Кстати, надеюсь мои друзья тоже поделятся мнением. У них так и не убрали ни разу за 12 дней. Они тоже хотели съехать, только у них путевка была,пришлось жить. Белая Панама в Цандрипше с Джульеттой и Джамалом это не место где интересы и душевный комфорт туриста превыше всего. Это место где зарабатывают деньги даже не оказав услугу .Вот такая история. Не советую этот гостевой дом ! Хозяева реально люди неадекватные!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 25.08.2023 14:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 254 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Валерия
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 221