АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2468 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023 - Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тихий отель с отвратительным персоналом

Translate

Отдыхали в отеле Naama bay promenade mountain в начале августа 2023 года. Заселяют после 15.00, браслеты выдают с неохотой после 11.30 (чтобы вы не сходили на завтрак). Раннее заселение за очень большую плату. На ресепшн очень недовольный, наглый Ибрагим, который постоянно пытается развести на деньги.

Номера усталые, сантехника старая, битая. Белье меняют часто, но оно застиранное и со старыми пятнами от предыдущих туристов. Уборщики стараются. Кондей работает мощно, с одной температурой и не регулируется. Мы с ним замерзали. Поэтому, постоянно приходилось включать/выключать кондиционер. С ним холодно, без него душно. Не работал холодильник, три дня просили отремонтировать. На четвертый день - заменили. Чайник загорелся в первый вечер! поменяли через 2 дня. Питьевую воду пополняли каждый день, плюс можно брать в баре на пляже без ограничений. Кофе/чай тоже в номере пополняли.

Питание: как обычно пишут - голодным не останешься, но мы голодали. Питание ОЧЕНЬ СКУДНОЕ. За пару дней надоедает. Понравились только супы. Ассортимент один и тот же. Готовят не вкусно! Зелени нет вообще. Из фруктов были только вымоченные финики и иногда дыня или апельсин. Выбора нет вообще. Рыбу, которую пережарили, пересушили, не съели на обед, она же под другим соусом на ужин, а затем обед и ужин следующих дней! В жару 40 градусов опасненько. Мясо пересушено и не жуется! Соков нет вообще - только Юпи. Вино мерзкое. Пиво нормальное, бутилированное. Отдельное внимание хотелось бы уделить персоналу. В целом, персонал приветливый, за исключением поваров на раздаче яичницы утром и гриля на обед/ужин. В связи с тем, что в данное время в отелях Египта очень большое количество местных арабов и туристов из соседних стран, белых туристов - ИГНОРЯТ наглым образом, хамят и относятся с презрением. Мы пытались быть очень приветливыми, доброжелательными, общались на арабском, но и это не помогло. В очереди выдают еду только арабам, ты можешь прождать раздачи минут 30-40 и ничего не получить!

Пляж: Пляж прекрасный, бухта тихая, красивая. Заход в море спокойный, можно без спец.обуви, мест хватает всем, но зонтиков маловато. Шезлонги устаревшие, как и полотенца. Полотенца выдают в отеле не ранее 10 утра. Приходилось забирать с собой. Риф небольшой, ближе к соседнему отелю. Если интересуют рыбки - лучше сходить на пляж новотеля. Пляж достаточно чистый, постоянно убирают.

Анимация в отеле naama promenade beach (на первой линии). Неплохая анимация, ребята стараются.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • минимум анимации (тишина). Для семейного отдыха неплохой вариант
  • Питание
  • хамское отношение отдельных представителей персонала
Added: 24.08.2023 18:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (328) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Julia
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 2 468
  • Photos: 0
0 Благодарности