АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1810 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2023
16.08.23 - 23.08.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неоправданные ожидания!

Translate

Всем привет. Хочу поделиться своим отзывом о данном отеле. Выбирала я его кстати по рейтингу и побывав там на самом деле очень удивилась откуда у этого отеля достаточно высокая оценка.

1. Размещение:

Заселили нас быстро. Номер 1514 - если кому то он достанется, сразу будьте готовы что жить вы будете в грязном, убитом номере на 4 этаже. К слову, корпуса у них 4-этажные по сути номера на 4 этаже ещё и самые душные! Войдя в номер - настроение упало максимально! Маленький, душный, грязный номер! холодильник потёк и была лужа посредине номера. Кондиционер работает слабо и не спасает. У нас он работал круглосуточно и это не спасало! Простынь в пятнах. Душевая это просто треш! Оббитая плитка, грибок и грязный отвратительный унитаз! Я не понимаю откуда вообще у этого так называемого отеля 4*? Так же из балкончика и окна нам открывался "прекрасный" вид на соседнюю стройку! Уборка у них каждый день, но это так на словах, на деле уборщица просто складывала простынь и пополняла запас шампуня и геля для душа. Пол не протирался. Зеркало не протиралось, я думаю со времён постройки данного отеля. За 3 дня до нашего выселения уборщица оставила в номере чёрный пакет, в котором были простыни - мы не поняли) она их забыла или мы должны были их сменить, но пакет так и пролежал в шкафу до нашего выселения. Указано так же смена полотенец раз в 3 дня, так вот нам за 7 дней их не меняли ни разу! Сейф платный 2 евро в сутки, интернет тоже платный.

2. Территория отеля:

Территория отеля небольшая, это норма для Турции. Есть 3 бассейна. Основной и 2 малюсеньких. У основного бассейна никогда нет свободных лежаков. Есть 1 горка для детей.

3. Пляж:

Пляж песочный, при входе в воду мелкая галька. На пляже часто не хватает людям лежаков. На лежаках все матрацы старые, грязные и вонючие!

4. Питание:

Писали тут , о том что еда хорошая - для меня и моей семьи это ниже среднего! Часто были скисшие овощные рагу, салаты с запахом кухонных тряпок! Завтраки всегда одинаковые: жаренные яйца, панкейки, хлопья с молоком, сыры, невкусная колбаса. Из овощей яблоки, апельсины, груши. На ужин добавляли дыню и арбуз. Разнообразия в еде нет, много тарелок, еды по сути мало. Огурцы, помидоры, листья салата, картошка и макароны. Куриное рагу или индейка. Временами мелкая жареная костлявая рыба. На ужин бывало печень на гриле и какое-то подобие кебаба. По десертам - их было много, но вкус на любителя. Днём с 15:00 до 16:00 было мороженное.

5. Персонал:

Персонал русскоязычный, также говорят и на английском. Анимация была, но слабая. Шумно, весело и эффектно было, но за стеной этого отеля - в соседних отелях)

Итак подводя итоги нашего отдыха я могу сказать одно: Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! ЭТО ДНО! Я понимаю, что мне не находится постоянно в номере, но на общее впечатление отель повлиял максимально негативно!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • прекрасное тёплое и чистое море
  • но это не заслуга отеля!
  • всё! состояние номера
  • питание
  • лежаки
  • вид из окна!
Added: 24.08.2023 18:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день
Благодарим за то что выбрали нас, спасибо за отзыв
Нам очень жаль что вы столкнулись с проблемами, мы постараемся все исправить
С Уважением CLUB WASA HOLIDAY VILLAGE
Useful review
Здравствуйте,Елена! Пожалуйста,напишите в каких корпусах лучше брать номер,чтобы не было вида на стройку, чтобы улучшить отдых?
Добрый день. Корпуса там в 2 ряда. И вот по правой стороне от ресепшена часть номеров с видом на стройку. Если я не ошибаюсь это корпуса с начальными цифрами 14.. 15.. 16.. 17.. Но улучшит вам отдых - это отдых в другом отеле)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (887) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена Штефан
Ukraine
Mykolaiv
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 2
  • Readership: 3 552