АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
416 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With family in August 2023
21.08.23 - 31.08.23
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Очень неоднозначный отель для отдыха

Translate

Нахожусь в отеле с 21.08.2023. С турецкими отелями 5 звезд знакома уже лет 25, думаю, что могу оценивать адекватно. Отель хорош для людей, которым не счем сравнивать. Это далеко не лакшери отель, очень много нюансов, которые портят отдых. В номере проблемы с сантехникой, все старое, замазанное, из крана брызжет во все стороны. Запах канализации .3 раза подходила к гест рилейшн, улыбаются, кивают, спрашивают номер и на этом все заканчивается. В ресторане особенно вечером проблема найти место, очень непродуманно расставлены столы, в основном на 4,6 и больше человек. А 2-х местных не найти. В итоге 1 человек садится за круглый стол на 6 человек и ужинает, остальные бегают с тарелками. Официантов катастрофически не хватает, зашиваются, бегают. Даже неловко просить у них еще и напитки! Они столы не успевают убирать. Для хамама выделена огромная зона и Хамам не работает!!! Все разводят руками, говорят пишите жалобу. Ужас, я отдыхать приехала , а не жалобы строчить. В ресторане периодически ломаются кондиционеры, влажность сильная, полы становятся скользкие. Вообщем отелю есть над чем работать. За очень большие деньги в этом сезоне я недовольна выбором отеля.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • очень удобные холодильники с напитками
  • море
  • близость к отелю
  • ирландский бар
  • написала в комментариях.
Added 24.08.2023 17:30 1 170 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Приехать в этот отель можно только за адекватную стоимость и в сезон теплого моря, т.к. хорошего сервиса вы не получите. Персонал какой то уставший. Кому эти нюансы безразличны, то отдохнуть можно.
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за Ваше драгоценное время уделенное на написание комментария.
Прежде всего мы хотели бы сказать, что Ваши отзывы чрезвычайно ценны с точки зрения нашей работы, которую мы проводим для постоянного улучшения качества наших услуг. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы.
Надеемся, что вы выберете наш отель для очередного отдыха на Анталийском побережье.

С уважением,
Диана Барк,
Руководитель отдела по работе с Гостями
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 139) Next rate Все отзывы автора (3)
Наталия Рубан
Russia
Perm
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2010
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 2 042
  • Photos: 0
1 Благодарность