АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
175 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2023
01.08.23 - 09.08.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасный отель!

Translate

Отдыхали в Ivy Cyrene Sharm с 1 по 9 августа 2023 год, номер 3124.

Начну с хорошего: очень красивый отель, ухоженный сад, есть spa салон на территории отеля, конечно за дополнительную плату, расположен отель недалеко от аэропорта, 2 бассейна на территории, всегда чистые и мало народу в бассейне.

Классная команда аниматоров Мария и Анна, только они спасали от ужасного впечатления от еды и грязи в номере.

Теперь плохое: ВЫМОГАТЕЛИ ДЕНЕГ СОТРУДНИКИ БАРА И НОМЕРОВ!

УКРАЛИ ФУТБОЛКУ, сдуло ветром футболку и трусы, трусы лежали под балконом,футболки нет!!!!

Номера ужасно грязные, постельное белье и полотенца в желтых пятнах и красных! Забита грязью и волосами ванная и раковина!!! Вода не уходила, пришлось чистить самим, потому что уборщики номеров вымогают деньги на какие либо просьбы и если не даёшь деньги делают вид, что не понимают тебя! С полотенцами у бассейна та же самая история. Еда ужасная и скудная, я отравилась! Столы в столовой всегда грязные и тарелки тоже. Потом кушала только рис, потому что рядом нет кафешек и ресторанов, была безвыходная ситуация. У них на территории есть 2 ресторана в кавычках, которые принадлежат отелю и там подают такую же отвратительную еду!

Все мужчины, которые работаю в этом отеле относятся неуважительно к чужим девушкам! Когда подходишь на бар за коктейлями или пивом, начинается непонятный флирт, медленное наливание в стаканчики 200мм и какие-то разговоры, я делала вид, что не понимаю барменов, но все равно они продолжали разговоривать и не отдавать заказ, потом приходилось просить молодого человека, только чтобы не контактировать с барменами, когда и ему начали наливать тёплое пиво и долго отдавать заказ нам уже пришлось давать деньги барменам, результат был но не надолго. Потом мы стали покупать у них на баре пиво за 3$ Хайнекен и то не всегда у них было это пиво, если оно было то тёплое!!!! Пришлось найти магазин недалеко от отеля и там покупать алкоголь.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added: 24.08.2023 16:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 963 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Полина Сухова,

Благодарим вас за то, что вы приложили усилия и нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Trip Advisor после пребывания в нашем отеле.
Нам глубоко жаль читать, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего отпуска.
Еще раз хотели бы заверить, что нам очень жаль за неудобства, которые в результате этого визита мы не удовлетворили.
Большинство наших гостей регулярно хвалят наш сервис как очень хороший и особенный, потому что мы очень ценим наших постоянных гостей и делаем все, чтобы их удовлетворить.
Мы приносим извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий, но надеемся, что сможем снова приветствовать вас в будущем.
В настоящее время мы можем только надеяться, что положительные воспоминания о вашем отпуске будут преобладать.
Еще раз благодарим вас за отзыв и надеемся, что у вас будет еще одна возможность выразить наше гостеприимство.

С уважением, администрация отеля. Ivy Cyrene Sharm Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (752) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Полина Сухова
Russia
Yaroslavl
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 175