АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rixos Water World Aktau 5*

Kazakhstan Aktau
Ask a question Add review
No status
236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
11.08.23 - 18.08.23
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидание/реальность

Translate

Добрый вечер!

Хотелось написать отзыв,как только покинули отель,но разум взял вверх и потребовал несколько дней обдумать…

Много мыслей,но если кратко: если убрать имя “Rixos” и поставить 4 звезды-все будет отлично. И вопросов не останется.

Это не турция,тут даже не стоит проводить аналогию.

Свежий,симпатичный отель. Аквапарк и парк аттракционов скрашиваю времяпрепровождения.

Невкусная однотипная еда,но прекрасный алкоголь,если ты знаешь о его наличии и просишь налить конкретный напиток.

И самый большой,и самый значимый минус для любого отеля,для любой сферы оказания услуг-персонал. Совершенно неподготовленный,не нацеленный на клиента персонал. Весь. Везде. Особенно служба по работе с клиентами. Казалось бы…но нет. Это большая проблема неплохого отеля.

Из близкого окружения я бы никому не посоветовала,но и мы,объективно говоря,туристы с запросом на качество и сервис.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 23.08.2023 23:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 928 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Дарья
Moscow Tourist
09:48 28.08.23
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (54) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Daria Riabova
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 236
  • Photos: 0
0 Благодарности