В прошлом, вероятно, это был отличный отель - планировка территории и украшения в виде скульптур на хорошем уровне. Однако уровень не поддерживается - слабо следят за зелеными насаждениями, мусор (стаканчики) валяются везде по газонам, и в "реке" и в водопаде. Дорожки не моются, бассейны чистятся редко. Шезлонгов катастрофически не хватает, а из имеющихся половина сломаны.

Часть инфраструктуры отеля не работает - похоже, раньше было больше баров (стоят пустующие помещения и навесы). В целом уличная мебель очень уставшая. Одна из детских горок на корабле не работала все время нашего пребывания. Струи гидромассажа в бассейнах включаются строго по времени на пару-тройку часов в день.

Мороженое ОТСУТСТВУЕТ, вместе с пиццей обычно предоставляются гамбургеры - их не было. Напитки разливаются в пластиковые стаканчики даже на ужине и в лобби-баре. Коктейли практически отсутствуют (есть пара сиропов, а дальше сам решай какой лимонад и алкоголь смешивать). На улице принимать пищу невозможно - сразу налетают вороны.

Заселение в выходной день - настоящий квест: на выходные приезжает много местных, которые оккупируют ресепшн, споря о стоимости услуг, видимо. Стоит толпа народа и орет. В самом отеле на выходных треш - местные набирают горы еды у шведского стола, застревают на горках аквапарка (катаются в одежде), занимают все шезлонги. Наши дети отказывались кататься вместе с ними, так как все лезут вне очереди и сталкиваются на горках. На выходных отель превращается в проходной двор.

В отеле проводятся мероприятия и даже награждения грамотами - для местных, естественно. Территория отеля используется как площадка для проведения сторонних мероприятий.

По обслуживающему персоналу нареканий нет - все дружелюбные и ненавязчивые.