Проживали с мужем в Трансатлантик бич 7 дней, остались крайне недовольны.

Начнём с номера. Наш турагент ещё при бронировании путёвок указала, что нам нужен не 1 и не 5 этаж, двуспальная кровать.

По итогу нас заселили на 1 этаж, в номер с двумя односпальными кроватями и раскладушкой… естественно, мы попросили заменить номер, через час номер заменили. Душ в нашем номере работал неисправно, в ванной воняло канализацией (приходилось постоянно оставлять свет в ванной включённым (он был завязан с вентиляцией). Посколько при уходе закрывали балкон, при возврате в номер запах там был не самый приятный.

Телефон в номере также был неисправен, постоянно поступали звонки, то по 1-2 гудка, то много гудков, но при этом в трубке шипение. Было 3 случая, когда телефон звонил ночью и это тем самым мешало нашему сну.

Полотенца меняли каждый день, но визуально они были грязными, с желтыми полосками. Постельное один раз нам застелили также с коричневым пятном неизвестного происхождения.

Что касаемо персонала на ресепшене. Русскоговорящего представителя нет, английский, как мы поняли, они тоже не особо понимают. Очень тяжело что-то спросить или изъясниться. К тому же, как говорится , «ни здрасьте, ни до свидания» : при выезде абсолютно молча нас выселили, без единого слова, ни «всё», ни «до свидания». Как нам показалось, для ресепшена это крайне невежливо.

Курение. В отеле очень много курящих, которым разрешено курить и на пляже, и в барах уличных прямо за столами. Посколько мы некурящие, нам было очень сложно переносить эту вонь со всех сторон.

Чистота. Или ее отсутсвие 🤓 В столовой официанты сбрасывают крошки с салфеток прямо на стулья, а на пляже по утрам куча стаканов, трубочек, грязные столики, которые мы мыли сами.

Кофейные аппараты работали неисправно.

Однако хотим отметить и приятное) Такого чистого и тёплого моря никогда в жизни не видели)

Также отдельное спасибо аниматорам для взрослых, они прекрасные, оптимистичные ребята, которые превосходно выполняют свою работу и со всеми находят общий язык) Проводить с ними время, участвовать в мероприятиях было интересно) К вежливости персонала в столовой и барах вопросов нет, всё отлично👍

Так что если Вы заядлый курильщик, который предпочитает спать с супругом(ой) на разных кроватях, если Вы не привередливы к чистоте, комфорту,запахам, и если Вы не собираетесь разговаривать с персоналом на ресепшене, этот отель идеально для Вас подходит 🤩👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️