АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1817 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in August 2023
09.08.23 - 19.08.23
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом хорошо.

Translate

Гарем в Domina -это один из отелей в системе Domina, как здесь, так и по всему миру. Здесь- это несколько отелей на большой территории с разной звездностью, Гарем- 4 звезды. Гарем -относительно новый отель, но далекий от ресепшн, центра, пляжа (7-8 минут по прямой пешком на ближ.пляж, можно на таф-тафе и пешком - на др.пляж-столько же по времени, по жаре -не очень, но ничего страшного). Отель -итальянский, много итальянцев и русских, что комфортно. Англов не видел.

Но сначала о туроператоре. ездили в спешке от Анекс тура. По организации тура - претензий нет, разве , что при трансфере хотелось бы, чтобы по-русски лучше говорили и давали больше полезной информации, Но...

1. безобразно дорогие экскурсии у отельных гидов. До того дорогие, что даже когда нас уговорили на Св.Екатерину, то группа не набралась! отельный гид, да и то после вопроса накануне!, сообщил, что сорвалась экскурсия и уговаривал на индивидуальную, что еще в 3 раза дороже примерно. В итоге мы заказали оперативно эту экскурсию у системы Альбатросс дистанционно и нас отлично свозили в 5 -ПЯТЬ! раз дешевле. Не надо быть жадными на цены на экскурсии! Характерно, что сам отель может организовать экскурсии, но даже после того, как сорвалась наша экскурсия в Св.Екатерину из-за Анекса, то отель проявил странную солидарность(для данного случая) с туроператором и отказал нам.

2.Плохо по времени организован тур-тур недешевый в несезон в Египет, поэтому отсылки в сторону экономии по стоимости чартеров не уместны- привезли по сути на день позднее- в час ночи - потери 11 часов, если считать от 14-00 предыдущего дня начала тура! И это совсем не компенсируется тем, что нас забрали на 7 часов позднее в день отлета и по часам и по прочему. Что делать на ресепшн или в отеле без номера в жару 7 часов? Купаться-не удобно, все собрано по чемоданам и пр. Много чего не удобно! Нам удалось за свои деньги снять номер еще на 6 часов и нам повезло, другим-не повезло.

Вернемся к отелю, по русски говорят хорошо только девушки в Домина клаб-это доп.бизнес. На всех ресепшн говорят в лучшем случае средне, не всегда понимают, что просят или тормозят по др.причине часто. Три дня мы пытались снять номер на 6 дополнительных часов в день выезда, 3 дня пытались понять их систему, сняли с трудом -спасибо какому-то высшему менеджеру.

Заказанный чайник несли 2 дня, про день рождения жены забыли, бар забыли заполнить бесплатной водой и прочим в день позднего приезда и заполнили только после двух напоминаний. Не ленитесь повторять по 2 раза просьбу. а лучше всего!!!-скачайте их приложение заранее на телефон и решайте все вопросы через приложение-все будет оперативно решено, там есть переводчик , понимающий по русски, и вообще-очень удобно. Не принесли воду(что часто бывает)-пишите в приложение-как бы есть документ. и т.п.

Про Домину-клаб: сходите послушайте на соленое озеро(на это озеро иначе не попадете) их предложения по клубу по приглашению, сами решайте подходит ли. Вряд ли согласитесь. Приятная и профессиональная у нас была менеджер девушка Ольга, но нас интересовали скидки на будущие посещения отелей Домина, а не выкуп недель отдыха на 30 лет по всему миру у АМЕРИКАНСКОЙ фирмы( а не только Домины).Это то в наше беспокойное время и время санкций, ну кто согласится?! да и бизнес-система старая, проверялась в России уже более 20 лет, у меня друзья остались недовольны. В наше время им надо систему бизнеса модернизировать. для россиян-точно!

Еще: лучший ресторан-все же Спайси, неплохой- итальянский на др.конце. Корал-худший Более пустой пляж -ближе к Гарему, кораллы красивые, рыб у кораллов-много, но купаться можно только в узком проходе недалеко от кораллов(что неплохо в целом-акулы не любят кораллы), у пляжа можно в лучшем случае походить-полежать у кромки воды- не далее 1.5 метра заходы и 30-50 см глубины воды. По пляжам- неплохо бы разобрать побольше камней от пляжей и освободить место до глубины хотя бы до 1.2-1.5 метра глубины в отдельных местах. Кораллы это не заденет, а отелю и туристам в плюс.

к таф-тафам-местным открытым автобусам-привыкнете- разберитесь с маршрутами: 1 и 2 ходят от центр.ресепшн до Гарема и обратно.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 22.08.2023 10:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 138 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Дорогой гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением об отеле Domina Coral Bay.
Сожалеем, что не смогли в полной мере оправдать все Ваши ожидания.
Мы обязательно учтем все ваши комментарии.
Мы с нетерпением ждем возможности восстановить ваше доверие и снова увидеть вас в качестве гостя отеля Domina Coral Bay.

С наилучшими пожеланиями.
Менеджер по работе с гостями
Thank you автору
Деньги , если захотите, не меняйте у турагентов- курс плохой. В целом и менять не надо, до сих ориентируются на доллары. с Евро -хуже- по курсу идет, как бакс у них. Но в универсальных магазинах, куда вас будут отвозить за покупками, без проблем принимают евро по более-менее нормальному курсу.
Очень советую экскурсии в Иорданию в Петру и в монастырь св. Екатерины. Остальное по вкусу. Самолетом можно в Луксор и Каир, но при этом потеряете бесплатную визу.
Обязательно заранее их приложение скачайте на телефон, по приезду сразу активизируйте-добавив номер комнаты- удобно для дальнейших вопросов, жалоб и информации по отелю. Особенно жалоб.
Мои впечатления: https://fabulae.ru/prose_b.php?id=85418
про аэропорт в Хургаде, если вдруг. Кстати в Шарме при отъезде приготовьтесь- при посадке много раз проверят Вас и багаж , прошманают ради безопасности
Добрый день! Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (451) Previous rate Next rate All author's reviews (33)
Владислав
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.09.2013
  • Countries, cities: 12 / 33
  • Hotels: 31
  • Reviews: 33
  • Photos, videos: 518
  • Comments: 124
  • Readership: 6 347