АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2096 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2023
05.08.23 - 15.08.23
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я думаю крайний раз

Translate

Добрый день. В данном отеле отдыхаем уже шестой раз, но в этот раз думаю крайний. Начнем с заселения, приехали в отель 23-30, номер указан с двумя кроватями, на ресепшен сказали что отель загружен и номера только с одной кроватью (могут дать раскладушку). После игнорирования их ответов нашелся (ура!) нужный номер ( как выяснилось на следующий день отель почти пуст). Зайдя в номер обнаружили отсутствие всего: нет халата, нет тапочек, нет полотенец, нет салфеток, нет мыла, нет фена, нет утюга. Про полотенца отдельный разговор, они их всегда забирали и не давали новые, приходилось звонить, просить, ждать.

Расписание на пляж изменили , увозят в 10-00, забирают в 16-30. Очень неудобно. Пляжный отель 4-е звезды с мааалюсеньким бассейном. На самом пляже лежаков достаточно. Море очень теплое, дно хорошее.

Уборку в номере, такую как пропылесосить, протереть полы- не делали, на ковровом на шторах огромные пятна.

Такая мелочь, как приветственные печеньки, это была их фишка, теперь тоже необходимо выпрашивать и не фак что они будут в наличии.

Сервис испортился, это был крайний раз.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 21.08.2023 09:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 091 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thanks a lot

А я в первый раз был, и точно в последний)) Отель не соответствует заявленной информации...

Useful review
Thank you автору
Здравствуйте. Подскажите, а на какой пляж возят? В какой отель?
Добрый день. Возят на пляж отеля Hampton by Hilton Marjan Island. Отель 4 звезды, никакой инфраструктуры.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (83) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
andrey
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 81
  • Readership: 16 969