за последние 30 дней
“Внимание к деталям – стремление к идеалу”.
Отдыхали в этом отеле первый раз, но в пятизвездочных отдыхаем каждое лето, так что есть с чем сравнить. Так что разложим всё по полочкам.
Рестораны
В ресторане намного меньше столиков с едой, чем на фотографиях, выложенных на сайте отеля.
Но есть и плюсы - сыр дор юлю (с плесенью), мидии, креветки, паэлья, копчёная рыба, форель, клубника, роллы, свежевыжатый апельсиновый сок (на завтрак), вяленые помидоры (раньше ни в одном отеле в таком большом количестве не видела). На завтрак делают омлет с разными начинками, а на ужин - пасту. В общем то, еды хватает, голодными вы не останетесь. Каждый обед расставляли бутылочки с газировкой, которые можно взять в любом количестве.
Также есть кофемашина и аппарат с соками, с помощью которых вы можете сами налить себе напитки и не ждать официантов. Сами же официанты с предложением что-нибудь выпить подходили очень редко, к нам - никогда. Из алкогольных напитков могу похвалить розовое вино, ликёр.
Принадлежности для еды (тарелки, вилки, чашки и т. д.) порой попадаются грязные, но такое бывает и в самых хороших отелях.
К большому сожалению, в ресторане очень редко работает кондиционер, так что вы ощутите на себе присутствие сотни человек.
Обслуживание и персонал
Только вышли мы из автобуса, нас сразу же встретил мужчина, рекламирующий хамам.
Хочется отметить работу женщины и мужчины, которые рекламируют ювелирный магазин и шубы (находятся отдельно от отеля, по дороге на пляж).
На ресепшене нас встретил русскоговорящий мужчина, нам одели браслеты, забрали чемоданы в камеру хранения (комната, которая постоянно открыта).
Очень хочется обратить внимание на один очень неприятный инцидент. Идя с пляжа в наш номер, мы взяли упаковку воды в баре (12 бутылок по 0,33 мл). Поднимаемся мы по лестнице, как вдруг за нами быстро бежит консьерж и выхватывает упаковку из наших рук. Подойдя к нему, мы спрашиваем: “Что произошло?” На наш вопрос к нам подошёл мужчина из персонала и сказал, что вода есть в баре, и в таком большом количестве её не берут, мы же пытались ему объяснить, что нас четверо взрослых и эту воду мы пьём, а не принимаем из неё душ. В итоге, мы получили те-же самые 12 бутылок, только без упаковки. Так что цель отнятия бутылок не была понятна.
Очень приятные и весёлые люди в этом отеле — это аниматоры, а точнее люди, которые проводят аквааэробику (в бассейне напротив отеля), игры в волейбол (на пляже), боччу.
Также смог отличиться один официант из лобби бара – очень приветливый, веселый и активный человек.
Уборка
Убирают хорошо, но не каждый день. Но порой нам попадались грязные подушки, полотенца, простыни. А порой даже забывали к нам приходить, так как наш номер находился в самом конце коридора.
Номер
Номер у нас был family
Номер оказался меньше, чем заявлено на сайте. Также там протекал душ, упала сушилка для полотенца, спасибо, что не на голову, и был “прокусанный” торшер. Помимо балкона в номере присутствую окна, что очень удобно. Но есть ещё один минус - очень мало освещения, вечером в номере темно.
Отдых был забронирован на четверых взрослых, но в номере присутствовали два набора тапочек, два мыла, две мочалки. О существовании шампуня в баночках мы узнали только после того, как попросили его у уборщицы.
Комары
Многие писали в отзывах, что в отеле очень много комаров. Отчасти это правда. В самом отеле комары летают, в номер порой залетали. Но самое большое скопление комаров – улица, вечер. Так что мой совет – берите с собой фумигаторы и аэрозоли.
Бары
Лобби бар
В лобби баре делают очень вкусные коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные. Очень большой выбор алкоголя – на любой вкус и цвет, есть турецкая водка – Ракы.
Бар у бассейна
Гамбургеры, запечённый картофель, луковые кольца, крылышки, картофель фри – все это ждет вас в баре у бассейна
Бар на пляже
Там вас ждут прохладительные напитки, кофе, чай, шаурма.
Кондитерская
Находится по дороге на пляж. Большой выбор вкусных и качественных десертов.
Пляж
Сам пляж песчано-галечный. Присутствует большое количество лежаков, но многие из них сломаны. Большие тены, под которым вмещаются целых два ряда лежаков.
Вход в море каменистый, но это приятый массаж для ног. В море волны не очень большие.
Ротавирус
Его в отеле нет!
Заключение
Отель в принципе не плохой. В нем есть то, чего нет в отелях лучше, но, к сожалению, LOXIA COMFORT BEACH SIDE 5* прокалываются на мелочах. Если устранить эти проколы отель будет тянуть на 5 звезд, но сейчас только 4.
Отдых прошел хорошо, не отлично, но и не плохо. Отелю есть к чему стремиться.
“Внимание к деталям – стремление к идеалу”.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо, что рекомендуете нас! Мы хотим, чтобы вы знали, что все комментарии гостей ценятся руководством. Надеюсь увидеть вас снова в будущем! Ваш отзыв передан руководству для разработки лучшего сервиса.
С уважением,
Джейла Муталибова
Отдел по работе с гостями