АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
108 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
02.08.23 - 08.08.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель с красивой территорией

Translate

Отель очень понравился, соотношение цена-качество вполне адекватно. Мы остались довольны выбором. Отпуск удался! Но все же оно не идеально, со своими достоинствами и недостатками. Обо всех нюансах ниже.

Удаленность от аэропорта. Групповой трансфер в отель за 40 минут, наш отель был первый. По дороге обратно почти 2 часа, 9 отелей. Поэтому как повезет.

Номера. Наш номер был большой, с очень удачным расположением на 1 этаже и прекрасной террасой, вид на море и бассейн одновременно, прям чудо. Огромные панорамные изогнутые окна. Но номер требует косметического ремонта. Было оторвано деревянное изголовье, мебель пошарпана, стены. Сантехника в душе тоже "устала". Менять номер не стали, так как расположение и его размер были в приоритете. Но 5 за такое состояние номера поставить не могу. Кондиционер был выставлен автоматически, поменять температуру и мощность было невозможно. К утру был сильный запах канализации, проветривали. Постельное белье закатанное, но чистое. Полотенца новые, хорошие.

Территория отеля. Очень красивая. И сам отель, его архитектура, цвета нас приводили в восхищение весь отпуск. Вечером включалась подсветка, которая придавала особое очарование. Красивые бассейны, разные, много. Есть тихие, спокойные, где можно хорошо поплавать и взрослому и ребенку. Хороший аквапарк, точно добавил веселья к нашему отпуску и детский тоже нам понравился. Главное - везде безопасность на высоком уровне.

Сервис. Впервые мы столкнулись с тем, что есть менеджер (русскоговорящий), которому можно по любому вопросу написать в WA и он тут же среагирует на просьбу/вопрос. У нас это был Реми. Это прям круто! К слову, это был один из немногих вежливых и клиентоориентированных работников. Удивительный человек. В ресторанах сервис очень слабый. Чаевые мы оставляли. Даже при небольшом заполнении зала обслуживают неохотно. Не зависимо от национальности гостей, компании и тд. Никакого предвзятого отношения мы не заметили. В итальянском ресторане был один официант на завтраке, который всегда приносил напитки. На обеде никто не подходил. Для нас это не проблема, пишу только для объективности.

Ресторан. Мы - не гурманы, но нам было невкусно. И это впервые за все поездки, поэтому сами удивились. Рис только всегда вкусный был. Закуски, овощи - провал. Иногда вкусное мясо было, в основном на обед. Ужины хуже. Голодными не уходили, есть можно, но не для удовольствия. Десерты правда вкусные и выбор большой. Много битой посуды. В основном ресторане очень шумно. Завтракали и обедали в Итальянском ресторане, там тише и вкуснее. Один раз на ужин ходили туда же, в Итальянский. По вечерам он типа а-ля карт, но нет, обычный шведский стол, как и на обед. И напитки даже никто не принес. Но все равно мы были довольны, так как там спокойнее и вкуснее, чем в основном на ужине. Хочу отметить, что ребенку нравилась еда, так как там были вкусные для нее макароны на обед и ужин и хлопья на завтрак). И мороженое нам понравилось в баре. В платном баре есть еще мороженое и смузи, очень вкусно. Хороший кофе в баре в лобби.

Море. Для нас оно было идеальное, так как мы любим и сноркать и бродить по морю во время отлива. Конечно это понравится не всем, нужно ориентироваться на себя. По фактам: С длинного пирса вход в лагуну (глубокая), где можно поплавать и посноркать. Интересно, наблюдали каждый день за скатом, разными рыбками. Абсолютно закрытая безопасная лагуна, идеальна для начинающих снорклингистов) Но без снорклинга наверное она не имеет смысла. Можно в коралках (и только в коралках) пройти по морю до песочных мест и просто поваляться в море, хорошо для малышей. Можно и дальше дойти в отлив, и там уже искупаться в более глубоком месте. Мы еще записывались на снорклинг в группе с инструктором бесплатно, вот это было интересно. И видимость там прекрасная, и рыбки другие и кораллы поживее. Чуть больше часа достаточно активного снорклинга. Во время отлива на мелководье видела малыша-ската, морскую змею, тоже интересно. Есть ЕЖИ, надо быть внимательными!

Пляж. Красивый, чистый, пустой) Классные лежаки-беседки, всегда было много свободных. И вид красивый на море, не испорчен инфраструктурой пляжа, как во многих местах.

Анимация. Для детей все отлично. Были нюансы, из-за которых можно смело снять балл, но нашему ребенку все понравилось. Минидиско на ура. Взрослую анимацию не оценили. Местная музыка добавляет колорит, но развлечением не назовешь. Время работы мини-клуба нам не подошло, ни разу не были.

Вай фай очень слабый. Если Нужно отправить письмо на почту с прикрепленными файлами - это квест. Поэтому заранее придется позаботиться о таких моментах. Для WA хватает, но только в номере и на ресепшен.

Вечером по набережной катались на электрокаре, особенный восторг) Добавило свою изюминку к отпуску.

Экскурсии. Это не про отель, конечно, но вдруг информации поможет тем, кто планирует свой отпуск. Мы брали экскурсию у гида от библиоглобуса в пустыню покататься на квадрациклах, багги, джипе и верблюдах. Пустыня - класс, впечатления получили, воспоминания радостные остались. Но организация - печаль. По времени гид неверно информировал, вернулись на 3 часа позже (ребенок был без обеда, не страшно, но при правильной информации, мы бы подготовились иначе). Вместо катания утром на пустыне, мы катались в самую жару. При том, что выехали из отеля в 7.00. Но 2,5 часа мы просто ждали на пункте сбора, когда организаторы сделают все свои дела. Мы бы не поехали, если бы знали, что будем гулять по пустыне не до 11 утра, а до 14.30 в августе))) К слову, гида про время я спрашивала абсолютно четко, поездка же с ребенком. В итоге: поездку в пустыню рекомендую, но надо узнавать, где хорошая организация.

П.С. Недостатки номера не фоткала, так как не было цели - быть недовольной) Достоинств в нем было больше.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Архитектура
  • территория
  • бассейны
  • аквапарк
  • безопасность
  • менеджер Реми
  • море
  • снорклинг
  • ресторан
  • сервис в ресторане
  • еда
Added: 18.08.2023 21:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 776 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 065) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Алина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2015
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 183
  • Comments: 39
  • Readership: 17 778