АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
292 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
11.08.23 - 18.08.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Просто шок…

Translate

Покупали тур в январе и на тот момент все по отзывам было хорошо. В Турции не впервые, поэтому знали что ожидать, но заехав в отель, челюсть отвисла. Вокруг одни турки с детьми, анимации для детей не было, музыку включали вечером и только турецкую, для взрослых вообще не было анимации . Еще больше удивило качество ремонта в отеле, валяющихся бычки, поломанные шкафы и все, абсолютно все полотенца, которые приносили , были с чем то коричневым.. полотенец кстати мы в первый день не увидели, и во второй. И только к вечеру, когда я спустилась уже в 5 раз на ресепшен, нам дали полотенца.

В отеле действительно воруют, мы под всеми замками держали деньги и паспорта.

Приехав в отель мы удивились, почему у нас другие браслеты, не такие как у всех. Оказалось, что отель поменял название и хозяина, и поэтому все что мы ожидали увидеть, было недоступно. Когда ходишь и спрашиваешь про бар на пляже, анимацию, еду , музыку , они все отмахиваются , говорят про 10 мин, про завтра, через три дня и так каждый день. Горка для детей отдельный вид «искусства» . Ковриков резиновых нет. Воду никто не убирал около горки. Мы насчитывали до 5 падающих детей в день. Причем падали они на голову на кафельную плитку. Русский хорошо знал только мальчик Ибрагим на ресепшен. Остальные не знают, не понимают и заказать коктейл было тяжело. Причем бармены вообще наглые, ленивые и каждый день спрашивали, когда мы уже уедем. По итогу я запомнила отдых как каждодневную ругань с менеджерами и персоналом.

Про море могу сказать, что мне в нем нравилось все.

По еде 50/50. Вроде вкусно , а были и кислые салаты

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • Все
  • кроме моря
Added: 18.08.2023 15:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 598 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (633) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Margo
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 292