АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
356 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2023
11.08.23 - 21.08.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-ratings
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
11 - 21 August

Худший отдых!!!

Translate

Приехали в отель в начале четверотого, нас пригласили на обед, говорят, что номер ещё не готов. Потом долго ждали мальчика который должен был нас в этот номер отвезти, он болтал с другим сотрудниками, ходил, не обращал на нас внимания. После 15 минут этого зрелища, я уже подошла и попросила сопроводить нас в номер, он сказал что " забыл" ( как бы, отличное начало)

Номер: расположение ванны, туалета и раковины при входе удивительное дело.

Звукоизоляции в номере нет совсем, щели в дверном косяке. Кондиционер воняет плесенью.

Уборка номеров никакая ( даже деньги не помогают), мини бар меняли первые 2 дня, потом только по звонку на ресепшн.

Еда однообразная.

Пляж грязный. Окурки, перья, стаканчики, бутылки.

Море во второй половине дня мутное там тоже то стаканчики то пакеты, отдыхающие выкидывает это из моря на берег ( там это и остается)

Каждый вечер в амфитеатре проходит шоу, до 22.30, а вот после шоу есть after party с 22.30 до 00.00 и это мрак!!! Эту долбежку слышно везде! Стены трясутся, спать детям и взрослым не реально! Даже беруши не помогают. Если вы хотите посидеть и почитать книжку в тишине пока дети спят, у вас это не получится. Поспать и отдохнуть тоже.

Поменять номер проблема, их свободных нет. ( пару раз пыталась)

Самый ужасный отдых! Семейным этот отель не могу назвать от слова "совсем"

На ресепшен говорят что музика по закону до 00 не запрещена, да я и не спорю, тут вопрос в громкости. А уж если вы ходите такие тусовки устраивать, вложитесь в звукоизоляцию номеров.

Я для себя,вывод сделала в этот отель больше не поеду!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Ухоженная территория
  • Море грязное
  • пляж грязный
  • уборка номеров никакая
  • пополнение мини база только через звонок на ресепшн
  • музыка after show у бассейна-мрак. Звукоизоляция.
Added: 17.08.2023 22:31
Статус отзыва: Mini-ratings - Doesn't affect the hotel's rating 1 578 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время оценить свое пребывание в Sherwood Exclusive Kemer.

Мы ценим Ваше мнение и серьезно относимся к каждой оценке. Нам жаль, что Вы не остались на 100% удовлетворены пребыванием. Мы надеемся, что Вы посетите нас снова и дадите нам шанс изменить свое мнение. Мы желаем Вам всего наилучшего.

С уважением,

Sherwood Resorts & Hotels CRM Департамент

crm@sherwoodhotels.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Светлана
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 0
  • Readership: 4 204