АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
781 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2023
08.08.23 - 15.08.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись в наш второй дом в Египте

Translate

Первый раз попали в отель в 2021 году, ездила с 10 летним сыном, тогда всё понравилось, начиная с размещения (си-вью в 14 корпусе) и заканчивая комфортным поздним выездом. В августе 23 вернулась повторно, но уже парой, забронировали свим-ап 16+, но по приезду выяснилось, что отель поменял концепцию и эти номера уже 0+, что несколько огорчило, т.к. хотелось некой приватности и относительного покоя, но шумная арабская семья не оставила нам шанса т.к. 3 маленьких кричащих детей рядом-это не отдых. Обратились на рецепшен, нам на выручку пришла гестрелейшен Валерия, которая оперативно решила вопрос с переселением в другой номер, но, спустя 4 дня нам позвонили...и сказали, что нам снова нужно переехать т.к. из нашего номера течёт вода в номер ниже..честно говоря, это напрягло т.к. только расслабились, но, Валерия от лица отеля предложила нам вариант переселения в джуниор-сюит (вилла) на 1 линии и оставшийся отдых мы наслажались большим номером с террассой, удобными лежаками и бассейном. с соседями, взрослой парой европейцев, нам тоже повезло и ничто не тревожило наш покой. Таким образом, работа Валерии нивелировала все неприятные впечатления по заселению и концепции, за что ей отдельное спасибо!

Питание прекрасно, утром фреши манго, гуава, и моя любовь-клубника! Огромный выбор блюд, на любой вкус, утром красная малосольная рыба, различные сыры. Прекрасно готовят говядину в различных видах. В один из вечероч был фантастический чизкейк, никогда такого не пробовала!

Если приходить на ужин в 19 ч, то нет очередей, но с 19:30 уже придется подождать 3-5 минут, но персонал оперативно рассаживает гостей, моментально убирая столы.

Отдыхали на пляже 16+, где в любое время были свободные лежаки, не смотря на полную заполненность отеля. Бармен Sayed очень доброжелательный и весёлый, оперативно готовил наши любимые напитки. Спасатели внимательно следят за отдыхающими, чтобы они не подвергали себя опасности по невнимательности.

В зависимости от фазы луны и прилива можно по колено войти в море у берега, маленьким деткам комфортно там плескаться.

Риф, увы, стал бедней за 2 года, но это естественный процесс и он, видимо, необратим. Но, тем не менее, есть на что посмотреть и накануне отлета увидели даже 3-х 1.5-метровых барракуд в глубине! Видели 1 раз черепаху. Море +32 и это невероятное наслаждение!

В бассейнах в это время конечно вода горячая, охладиться там не получится.

Также, отель подарил нам поздний выезд без доп.платы, но в другом номере уже, что нисколько нас не огорчило т.к. уезжали в 9 вечера и спокойно привели себя в порядок перед отъездом. Браслеты не срезают и можно до конца пользоваться всей инфраструктурой.

По итогу могу сказать, что мы ещё вернёмся т.к. искать что-лучше не вижу смысла, да и врят ли получится!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пирс
  • питание
  • инфрастуктура
  • Концепция 0+ в номерах свим-ап. Глубина бассейна 150 см-это опасно для маленьких детей.
Added: 17.08.2023 10:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 760 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Ксения,
От лица всей команды, благодарим за отзыв.
Спасибо, что нашли время и не забыли поделиться своими впечатлениями об отдыхе, нам это очень приятно и мы это очень очень ценим, спасибо Вам большое.
Мы уверенны, Вы же знаете на сколько весь коллектив отеля, ждет Вас обратно домой в солнечной стране.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 703) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Kmt
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 4
  • Readership: 1 898