Читала до отпуска отзывы про этот отель типа "однообразная еда", "анимация никакая" и т.п. и думала, что люди зажрались, пока не увидела всё сама. Тройки в Витязево достойнее чем эта 4-ка. Несмотря на то что отель достаточно "мододой" ремонт внутри ужасен, разваливающиеся натяжные потолки, плесень под обоями, ламинат весь в каких-то пятнах жирных, но, правда, это не мешало никак отдыху. Лифт отдельная тема, приходилось ждать по 15 мин., чтобы подняться или спуститься с коляской с 8 этажа. Еда в столовой в основном всегда холодная, впринципе покушать можно, сойдёт, НО соков, компотов нет, ребенку даже попить нечего. Представлен какой-то химозный мохито и апельсиновый сок, с чего только они решили его так назвать не понятно, это что-то тоже химозное и сильно разбавленное, наблюдали картину как эти напитки выносят в обычных пластиковых вёдрах и заливают. Видимо из-за большого количества бесплатного алкоголя очень много пьяных быдл. Номер был с видом на бассейн, музыка при закрытых окнах не мешала ни нам, ни ребенку. На ресепшене персонал амебный, можно даже не обращаться за решением какой-то проблемы. Просили открыть сейф в номере, так никто и не пришел. Про уборку ничего не скажу, потому что за 4 дня как тут отдыхаем, ещё ни разу не убирались, просто забирают мусор и ставят воду. Успокаивает только то, что путевки были куплены в акцию со скидкой 50%. Отдавать 150 тыс. за проживание в этом отеле я бы ни за что не стала.