АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
451 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2023
07.08.23 - 15.08.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Little problem

Translate

Заехали с женой и братом 08.08 в 10 часов утра. После нашего оформления нам сообщили что имеется Little Problem, а именно что свободных номеров нет, так как случился сбой в системе, и мы сейчас поедем в замечательное место под названием Anadolu Hotel.После того как мы погугли данный отель эта идея нам совсем не понравилось, и мы высказали свое несогласие. На что нам предоставили 2 варианта 1. Мы едем в Анадулу 2. Связывайтесь с вашим агентом и отменяйте тур. За 4 часа вопрос был не решен Пегасом, и мы приняли решение ехать в Анадулу, так как обидно было терять время. Анадулу это отсутствие кондиционера в холле, узкая винтовая лестница по которой вы тащите чемоданы сами, возможно на 5 этаж. В номере черная плесень, старая убитая мебель и выцветший, протертый ковер. За окном шумный кондиционер доживающий свое, за стеклами с плохой звукоизоляцией кипит шумная ночная жизнь до 2 часов. Ночка была та еще. В 10 утра нас был должен забрать водитель и отвезти в My Dream. Мы прождали водителя до 11:15 в лобби без кондиционера. После прибытия в My Dream у нас очень заботливо и участливо спросили как у нас дела и настроение, затем сообщили что имеется Little promblem. Свободный номер только один. У НАС ДВЕ РАЗНЫЕ ПУТЕВКИ-ОДНА НА НАС С ЖЕНОЙ, ОДНА НА БРАТА. И в этом номере будем жить мы втроем. Немного о номере: номер для людей с ограниченными возможностями, очень занимательно что номер на 5 этаже. Две кровати, замечательный вид на стену другого отеля который находится в 10 метрах и можно увидеть телеса других отдыхающих, если вам такое нравится, то очень рекомендую, нам не зашло. Дополняет картину душ в котором можно мыться только сидя. Кстати в такой ситуации были не мы одни. По мнению администрации отеля данные Little problem можно решить бесплатными ужинами, которые так себе,поесть смогли только два раза и бесплатным wi fi в номере, который практически не работал. Альтернативы этим невероятным дарам никакой. Рассказали обо всем представителю Пегаса. В итоге из 7 дневного отдыха 2 псу под хвост.

  • рядом с морем
  • абсолютно свинское отношение к гостям
Added: 16.08.2023 23:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 020 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Никита
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 288