АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
787 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2023 - Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы от Кубы ничего не ожидали...

Translate

При заезде в отель, нас поселили в номер на первом этаже... Это конечно не передать словами. 1. Невероятно пахло плесенью и сыростью, что там невозможно было находиться. 2. Номер был не убран, на полу были чьи то волосы мебель сломана, не было ручек у тумбы, торшеры в желтых пятнах да и мебель была в очень уставшем состоянии. 3. Сантехника "обнять и плакать" . При включении душа шланг не выдерживал и вся вода разбрызгивалась в разные стороны. 4. бегали маленькие тарканчики.

К вечеру следующего дня нас переселили бесплатно в номер на 3-м этаже. Там было более менее прилично и все исправно работало. К уборке в номере не было никаких претензий, женщина горничная прекрасно проводила уборку в нашем номере.

Еда в отеле однообразная, морепродукты были 2 раза за все наше пребывание и то остатки от лобстеров. Хамона не было, сыра с плесенью как многие заявляли тоже не было. Тарелки грязные с остатками еды, воду могут вам налить из бутылки (но по факту сложилось впечатление, что нормальную воду выливают и наливают водопроводную, такую манипуляцию мы заметили когда нам в номер принесли бутылку воды вскрытую, по вкусу была как в столовой) бокалы тоже частенько попадались с отпечатками от губ. Последние 4 дня перед вылетом домой страдала от сильнейшего отравления....

Из плюсов, были вкусны фрукты: манго, ананасы, папайя, маракуйя.

Территория отеля зеленая, ухоженная, садовники большие молодцы.

Океан прекрасный, пляж песчаный и однозначно лучше чем у соседних отелей, но уборка его оставляет желать лучшего (но это скорее вопрос к культуре отдыхающих).

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 16.08.2023 18:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 578 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (323) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tanya
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2021
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 787