АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2384 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in August 2023
03.08.23 - 13.08.23
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель умирает

Translate

Отдыха в первой половине августа 2023.

Приехал в отель около 12 часов, заселили сразу.

Электрокар до бунгало ждать не стал, пошли сами, благо не в первый раз и расположение номеров знаю.

Мебель не меняли с открытия. Целая, но пошарпанная.

Раньше на двоих было 4 полотенца: 2 маленьких и 2 больших, и одно на пол для ног. Сейчас осталось только 2 больших и на пол.

Кондиционер как и раньше работает ОЧЕНЬ шумно, но справляется.

Уборка. Убирали каждый день, постельное застилают, но не меняют. Так же и с полотенцами. Бегали сами, искали уборщика и просили, чтобы заменил полотенца.

В барах только местный алкоголь: виски, джин, узу, водка, ром, текила, пиво. Напитки из порошков, типа инвайта, если кто помнит, еще кола, швепс, фанта и спрайт. Ну и кулеры с водой. В барах у бассейна и на пляже наливали только в пластиковые стаканчики 0,2л. Опытные туристы были со своими стаканами 0,5 и даже более. В баре в лобби наливали в стеклянную тару. НО! при большом заезде местных арабов (пятница-суббота) в стекле было только для местных, остальным в пластике.

Ресторан. Ресторан остался только один и рестораном его можно назвать с натяжкой - скорее столовая. Интервалы питания сократили: завтрак 3 часа, обед 2 часа и ужин 2 часа. Гостей вроде было не особо много, но приходилось поискать свободный столик. ОДНООБРАЗНОЕ питание. Сравниваю с 2012, 2014, 2018 и 2019 годами - небо и земля. Да и раньше не было особых деликатесов, но сейчас все очень грустно.

МОРЕ - РАЗОЧАРОВАНИЕ! Море тоже, лагуны те же. У туристов забрали рифы. Выплывать из лагун запрещено! Понимаю, причину. Но в Красном море всегда были акулы, и это был не первый случай и не последний. Но если нельзя выплывать в море за большой риф, то остаются только пустые лагуны с мутной водой из за приливов и отливов.

На территории ни один сувенирный магазин не работал. Остался только один магазинчик, который на пляже у бара, тот в котором ласты, маски, шлепанцы и коралловые тапочки, надувные круги и матрасы для деворы. Еще осталась аптека, но цены там как в московском аэропорту. Лавки с маслами, чаем, одеждой и минимаркет - заколочены досками. Такое ощущение, что эвакуировались в спешке.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.08.2023 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 169 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите, есть ли вай фай?
Вай фай есть на территории ресепшена, но слабый. Советую приобрести местную сим карту в аэропорту.
Useful review
Thank you автору
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Не очень понял, что значит "только в лагуне" ? Я там вообще никогда не плавал проплывал насквозь первую и вторую лагуны( вторая, это где на дне прямоугольная конструкция из труб к которой бакен привязан) и направо метров 50-80 начинается живой риф.
Уважаемый Андрей,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за те неудобства, с которыми вы столкнулись.

Мы рады, что вы оценили быстрое заселение и знакомство с расположением номеров. Однако, мы сожалеем, что мебель и полотенца не соответствовали вашим ожиданиям. Мы обязательно учтем ваши замечания и постараемся улучшить этот аспект.

Ваши комментарии о шумном кондиционере и уборке также были переданы соответствующим отделам для принятия мер. Мы стремимся обеспечить комфорт наших гостей и будем работать над улучшением качества обслуживания.

Что касается баров и ресторанов, мы приносим извинения за неудобства, связанные с ассортиментом напитков и однообразием питания. Мы учтем ваши замечания и постараемся разнообразить меню и улучшить качество предлагаемых блюд.

Мы также сожалеем, что вы были разочарованы морем и ограничениями на плавание. Безопасность наших гостей является для нас приоритетом, и мы принимаем меры для предотвращения возможных инцидентов. Сейчас у гостей отеля есть возможность посмотреть на риф.

Ваши замечания о закрытых магазинах на территории отеля также были учтены. Мы постараемся улучшить этот аспект и предоставить гостям больше возможностей для покупок. Так же на территории отеля открылись еще 3 новых магазина.

Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и сделать ваш следующий отдых более приятным.

С уважением,
Coral Beach Resort
В мае месяце увидимся снова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 576) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Андрей
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.11.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 9
  • Readership: 2 992