АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a With family in July 2023
26.07.23 - 06.08.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохие ожидания не оправдались

Translate

Начну с того, что планировали поездку в другое место, но сильно выросла цена. И не глядя, поскольку время поджимало, взяли тур на 3 взрослых на 11 ночей с 26 июля по 6 августа в этот отель. После оформления всё-таки решили прочесть отзывы и о, ужас! Я рыдала. Ротавирус, плохая уборка, отвратительная еда и пр. Это были июньские отзывы. Июльские уже стали получше. Полегчало. В итоге, приехали в 23.00, заселили быстро безо всяких "подарков" в хорошие номер на 2 этаже. Номер 1210 в основном корпусе оказался с большим стеклянным балконом, на котором вообще никогда не сидели из-за жары). Номер над столовой, но никогда никаких запахов еды не было, да и не открывали дверь на балкон. Кондиционер центральный. Обратили внимание, что через 3 часа работы он отключался, но сами включали и работал следующие 3 часа. Также при открытии двери на балкон, кондиционер автоматически выключается. Но нас это не напрягало. На следующий день выяснилось, что холодильник не работает, обратилась на ресепшн, тут же заменили, не успела до номера дойти, уже ждали с другим). Номер после ремонта, мебель новая, отличные кровати и матрацы, сантехника уставшая, но функционировала без проблем. Сейф бесплатно. Чайный набор, что не во всех 4* бывает. Уборка ежедневно, мы просили через день, что и выполнялось. Постель и полотенца меняли, внимание! каждый раз во время уборки!!! А не раз в 3 дня как часто бывает. Конечно, мы оставляли по 20 лир, что составляло в рублях 80, вообще задарма. Мы давно знаем, что люди в сфере услуг во всем мире живут в основном на чаевых. В коридорах стоят тележки клининга и можно самостоятельно брать средства гигиены по необходимости. Питание стандартное как в большинстве турецких бюджетных отелей. Особых изысков не было, но мы объедались. Фрукты на завтрак, обед, ужин. Были в основном арбузы, дыня, яблоки, апельсины. Мясо в основном курица, индейка. Иногда была говядина. Субпродукты, котлетки. На завтрак оладьи ежедневно, яйца, сосиски, овощи. Были форель и дорадо на гриле. В общем, все хорошо! Шеф-повар ежедневно присутствовал в ресторане утром, днём и вечером, что вызвало уважение. 3 бара: в лобби, на гриле во время обедов и ужинов, у бассейна с 10.00 до 23.30. Напитки алкогольные стандартные: пиво, виски, ром, джин, раки, водка местные. Вино как в барах, так и в бочках, подходи пей сколько влезет. С 15.00 до 17.00 снэк-бар: бургеры, картошка фри, наггетсы, мороженое. В баре у бассейна также айран и вкусные фруктовые напитки, похожие на наш кисель только очень жидкий. Опять же, пей не хочу. В лобби баре холодильники с водой, бери сколько влезет. Иногда брали фрукты и картошку фри в номер, никто не запрещал. Территория небольшая красивая. Бассейн чистят ежедневно. Горки работают. До пляжа минут 5-7, пляж вполне себе, лежаков с матрацами хватало всегда даже при полном отеле. Пляжные полотенца бесплатно, менять можно каждый день. Бар на пляже только с безалкогольными напитками, что абсолютно нормально, на жаре пить как-то не комильфо). Море. Это просто сказка!!! Теплое чистое! Удобный заход. Коралки нужны. Вечером были небольшие волны, на которых качаться блаженство. Сауна и хамам в отеле бесплатные. На экскурсии не ездили, потому что не первый раз в Турции и много где побывали. Самостоятельно съездили в Анталью в М5Мигрос на шоппинг, автобус ТА 08 75 лир с человека. Приехали с картой Юнион пэй и спокойно в банкомате Банкаматик снимали лиры, средний курс 4 рубля за лиру. Также этой же картой оплачивали покупки в магазинах Бойнер, Вайкики, причем курс был самый выгодный в Бойнере - 3,6 рублей за лиру. В Мигросе принимают наличку. Также ездили в Кемер на том же автобусе за 35 лир с человека. Анимация нас не сильно волновала, но была и люди с удовольствием развлекались. Резюме: все плохие ожидания не оправдались. Отель хороший, говорили, что сменился хозяин и это заметно, потому что прислушивались ко всему и всем. Персонал (бармены, клининг, ресепшн) очень старательный, отзывчивый и весьма все скромны. Большинство говорят на русском. С работницей клининга общались через транслейтер в телефоне. Первые дни, когда всё изучали, наблюдали, наши лица часто были в недоумении от негативных отзывов. Возможно поменяли персонал к нашему приезду либо прислушались к замечаниям, но нам всё очень понравилось! Однозначно рекомендуем!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.08.2023 12:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 292 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Аделина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 718