АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Jovia Kemer, Armir Resort Kemer (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in August 2023
09.08.23 - 16.08.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужасный отель!!!

Translate

Я отдыхала с внучкой (взрослой) с 9-16 августа. Вылетели сегодня домой . Отель отвратительный. Он не заслуживает 5*, на 2* еле тянет. У нас в номере не было вообще телефона, хотя прописано, что есть. Сейф не работал, балконная дверь не закрывалась. Об этом мы сразу пошли и сказали на рецепшен, который находится в отдельном здании и в метрах 120 от основного отеля. Сказали сделают, но не сделали. Несколько раз говорили. Результатов нет. За 9 дней и 8 ночей ни разу не поменяли постельное белье и полотенца. Уборку не делали, только выносили мусор. Шампунь и гель для душа не обновляли. Вода в двух маленьких бутылочках в холодильнике была только в первый день, потом отсутствовала. На балконе грязь, не убирают. Мебель старая. В ресторане постоянно не было тарелок, вилок, ложек. Посуда старая пластиковая, местами затертая. Чай ,соки все в тонких поастиковых или бумажных стаканах. Мясо в основном курятина, какие- то жаренные колбаски из фарша давали под видом шашлыка, на мяса там 20 процентов для запаха, остальные соя.

Обслуживающий персонал невнимательный. Многие говорят только на турецком. Развлекательная программа вечером только для детей. Взрослые почти не танцевали. Музыка одна и та же. Пляж писали, сто 350 метров от отеля. Фактически идти чуть ли не один км. Бар на пляже самый бедный по сравнению с барами других отелей. У других барные стойки и большой выбор напитков. А у нас на столике стоял один аппарат с двумя видами напитков и то от него било током и бармен говорил нажимать на кнопочки деревянной палочкой. Полотенцев пляжных не видели вообще. Лежаки бесплатные. А стоят еще несколько беседочек. Мы разместились в одной, нам сказали , что платная. Хотя везде писали, что бесплатно. Короче отношение к тдыхающим отвратительное. Больше в этот отель в жизни не поеду и всем знакомым не буду рекомендовать. Единственный плюс- это море!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 16.08.2023 10:42
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 861 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (923) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анар Куленова
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 147