АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
283 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2022 - Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не оправдал ожидания.

Translate

В данном отеле отдыхали два раза: в 2021году и в 2022г. В 2021году отель очень понравился, вежливый персонал, отличное расположение, ухоженная территория, отличный пляж, питание хорошее. Получили от отдыха кучу положительных эмоций и захотели ещё раз вернуться в отель на следующий год. Но приехав в 2022г в отпуск в данный отель, получили только разочарование, к сожалению. Персонал поменялся, территория стала не такой ухоженной, качество еды упало, уборка в номерах оставляла желать лучшего. Но самое ужасное было то, что нас заселили в номер, где были Тараканы! Это было просто ужасно! Три дня мы добивались на ресепшене смену номера. Номер нам поменяли спустя эти три дня, но все минусы остались, правда тараканов в новом номере не наблюдали. Также отдыхающие жаловались на воровство в номерах из сейфов (слышали на ресепшене как туристы ругались, да и люди сами рассказывали). Очень заметно, что за отелем не следят и не поддерживают его структуру. Отель действительно был хороший для отдыха, но после последнего нашего пребывания в данном отеле, все положительные впечатления испарились. В отель больше не вернёмся!

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.08.2023 13:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 122 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 632) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Ольга А
Kazakhstan
Karaganda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2023
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 0
  • Readership: 3 117