АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
405 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2023
03.08.23 - 12.08.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Спасает только море!

Translate

Отель расположен очень удачно. Море со всех сторон, заход в море отличный. Аквапарки на территории всех отелей замечательные. Находится близко от аэропорта. Работа ресторана на 2 этаже слаженная, быстрая, стараются помочь всем. На этом плюсы закончились. главный ресторан совсем не понравился. Отвратительная работа сотрудников ресепшен. Никто не будет решать вашу проблему. Не заинтересованы совсем. Еда однообразная, скудная. Надоедает быстро. Хотя мы не привередливые, но в этот отель вернуться не хочется.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 1. Расположение отеля
  • прекрасное море!!! 2. Работа менеджеров в ресторанах Ала и Ахмед. 3. Шикарный аквапарк. 4. Ресторан на втором этаже без очередей и с шикарным видом на море. 5. Находится близко от аэропорта. 6. Много лежаков 7. Чистота на территории. 8. Безалкого
  • но почему-то в очень маленькие стаканчики.
  • 1. Заселили семью из 4 человек в 2 местный номер. Спали троем на 2-х спальной кровати и поставили допом односпальную. Потом полотенца почему то выдавали на двоих
  • приходилась постоянно уборщика вылавливать и просить еще 2. 2. Устаревшие номера
  • тусклое освещение в номере
  • сломанный фен
  • плохая шумоизоляция. Один отключали воду на несколько часов в отеле 3. Уборка в номере плохая.Постельное за 10 дней ни разу не меняли. 4. В главном ресторане есть зона
  • где можно кушать только без детей. Нас не пустили в первый день туда
  • но потом мы видели
  • что выборочно семей с детьми туда пускали
  • мило улыбаясь. Интересен выбор. 5. Работники на ресепшене не решат вашу проблему при заселении или во время проживания. Делают вид
  • что записывают вашу комнату и проблему. Мы 3 дня ходили просили
  • чтоб починили нам фен. И каждый раз нашу комнату записывали и говорили
  • что в течении 30 минут фен починят. Но никто не приходил. 6. Питание однообразное
  • надоедает быстро. Курица
  • рыба и говяжья усадьба. 7. Очереди в главном ресторане 8. Ооооочень много отдыхающих арабских семей. Дети толкаются
  • лезут без очереди на горки в аквапарке. В бассейне спокойно не поплавать
  • на лежаках не полежать в спокойствии. Бегают
  • постоянно кричат. 9. В 12.00 при выселении срезают браслеты
  • смогли сходить только на обед. И больше ни кафе ни ресторанами пользоваться не можешь. На обед дали талончик и опять нужно было доказывать
  • что нас в номере живет 4 человека. Хотели продлить номер
  • но свободных не оказалось.
Added: 13.08.2023 23:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Спасибо, что выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести свой отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш ценный отзыв. Вы дали нам большую мотивацию в нашем стремлении постоянно улучшать сервис, который мы предлагаем.

В результате наших усилий мы получили множество наград. Это признание напрямую влияет на наше стремление к дальнейшим улучшениям в 2023 году.

Еще раз благодарим Вас за визит в наш отель и за оставленный отзыв.

Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 547) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Банных Ольга
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 406