АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
927 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2023
09.08.23 - 16.08.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Такого безобразия в отеле 5 заезд не допустимо

Translate

Решили с семьей съездить на неделю в обычную пятерку, чтоб насладиться теплым морем. Были в очень многих отелях . Были и в премиум классе отелях и в обычных хороших отелях 5 звезд, например Limak Atlantis, Alva Donna exclusive, Crystal Sunset, Sueno hotels и тд. В премиум были в Voyage Belek, Voyage Sorgun, Voyage Torba, Rixos Premium Belek , Selectum luxury.

Такого ужаса здесь я не ожидала. Не понимаю ,кто пишет хорошие отзывы. Сейчас нахожусь в этот отеле. Понимала что еду в самую обычную пятерку. Но как этот отель соответствует 5 заездам, это загадка.

Размещение. Хуже размещения я еще не видела. Номера убитые, плесень, для ребенка 15 лет предусмотрена только раскладушка. Ребенок 15 лет идет в путевке как взрослый. Все в номере грязное, в пятнах. Пыль я вообще уже не рассматриваю. Кровати ужасные, они все разваливаются. Двери вываливаются из коробок. А коридоры , через которые можно попасть в свой корпус, даже не поддаются описанию. В них нет кондиционирования, окна не открываются, при жаре выше +36. Стекла не мыли наверно последние несколько лет. Покрашены в зеленый цвет, похожи на больничные коридоры советских времен. Персонал на ресепшене вообще не хочет решать вопросы о заселении. Какой номер дали в том и живите. Мы с 14 до 19 часов занимались этим вопросом, чтоб элементарно получить номер без плесени.

Уборка. Не убирают от слова вообще. Ни в номере, ни в одном месте в этом отеле нет элементарной уборки. Столы все грязные, посуда грязная, полы, ручки у дверей, диваны, все… все в этом отеле грязное. Полотенца в номере не простиранные, их страшно в руки брать, а не то чтоб вытереться.

Обслуживание. Его просто нет. На лобби или в любом другом баре вы будете ловить официанта чтоб он убрал со стола. А когда просишь его что либо принести, он тупо тебя просто не слышит и уходит. На лобби всего 2 официанта! Столы протирают грязными тряпками, нет даже на что ставят стаканы, чтоб они следы не оставляли. Если в баре что то нет, они предлагают сходить тебе в другой, там где есть. Вопрос: почему я должна по жаре идти в другой бар? Это не моя проблема. 3 часа назад все было, а сейчас нет. Ну так вы работники идите и принесите чтоб у нас было.

Ресторан. Люди, вы правда считаете что здесь вкусно кормят? Здесь кормят помоями . Что качество, что приготовление не поддается даже описанию. Я первый раз за десятилетия посещения Турции не смогла есть симиты, они отвратительные. Ходим голодные. Что можно есть - это фрукты , гезлеме и мороженое. Везде в ресторане дикие очереди. Ресторан весь грязный. Там где готовят омлет антисанитария полная. Был хваленый многими рыбный день. Так испортить рыбу нужно было просто постараться.

Напитки. Нет даже соков в пакетах, только юппи из автомата. Вода в стаканчиках. Приходится пить воду и айран. Алкоголь в импортных бутылках. Взяла Бейлис , на вкус оказался очень далек от оригинала. Вывод делайте сами….

Пляж. Пляж большой, заход в море хороший. Есть небольшая полоса гальки , но нас это не напрягало . НО лежаки старые, без матрасов . Пляж очень, очень грязный!!! Бич боя там нет вообще. Пляж никто и никогда не убирал. Бара на пляже нет! Стоит будка, где напивают пиво, соду , юппи и газировку. Люди , что называют это баром, не видели приличные бары на пляже. Туалет на пляже всегда грязный, заходить туда невозможно.

Анимация . Она есть . Разнообразная. Приличная. Мы особо не пользуемся этим.

Территория. Она действительно большая, местами ухоженная, местами нет. Надо много сотрудников, чтоб содержать в порядке такую большую территорию.

Вывод: отель очень очень старый, разваливается в нем все. Ни о каких современных технологиях здесь и речи быть не может. Персонал работает как хочет, на гостей вообще наплевать.

Работает просто на прибыль, пока такие , как мы , сюда едут.

Люди! Цените и уважайте себя , свои заработанные деньги и свой долгожданный отпуск, ДАЖЕ В МЫСЛЯХ НЕ ДЕРЖИТЕ сюда ехать!!!!!

Прошу не писать комментарии как здесь хорошо и что я зажравшаяся. Я выразила свое мнение на основании посещения очень многих отелей в Турции, многие из которых примерно в такую же цену . Посетили данный отель в составе 3 взрослых ( ребенок 15 лет) + 1 ребенок 8 лет. Считаю цена и качество не соответствует совершенно! Я б этот отель даже за 3 копейки не вернулась!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • протяженность пляжа
  • Сервис
  • грязь
  • питание
  • старость отеля
  • корпуса
  • грязный пляж
Added: 13.08.2023 22:03
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 4 296 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Давайте фото, фото видео с тем безобразием с которым вы столкнулись, я сижу выбираю отель, читаю все суперские отзывы как тут прекрасно, и тут ваш отзыв просто полностью перечеркивает, все то, что было написано до этого, а я ведь в него почти уже собралась...Если у вас имеются фото или видео факты, то буду благодарна за ссылку где можно это посмотреть...
Присоединюсь к комментарию выше. Если у Вас есть, что показать, напишите мне, пожалуйста.
Мы только вот неделю как вернулись из этого отеля. были там уже в 4 (четвертый) раз. Отель хороший. Еды много, всегда найдете что кушать в разные приемы пищи. И красная рыба, и тунец, и кальмары, и язык, индейка, курица, говядина, разные котлетки, гарниры тоже разные, овощи свежие, в августе фруктов был хороший выбор, много всегда. Проблемы в не очень качественной уборке не увидела, 2 дня вообще просили не убираться, т.к. спали днем. номера хорошие, но ремонт конечно нужен. матрасы шикарные, постель белоснежная аж скрипит. с 2019 года, когда мы были тут впервые, отель стал только лучше. может сентябрь-октябрь конечно сейчас убавят что-то, но это не портит отдых. мы здесь были и в мае, и в сентябре, и октябре. когда народу меньше - еще лучше. Отель для релакс-отдыха
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (976) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Вячеслав Демакин
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.05.2011
  • Countries, cities: 3 / 15
  • Reviews: 6
  • Comments: 41
  • Readership: 3 765
  • Photos: 2
0 Благодарностей