АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Transatlantik Hotel & Spa 5*

Turkey Goynuk Kemer
Ask a question Add review
Bronze status
1198 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2023
04.08.23 - 12.08.23
 - Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отпуск удался, но в этот отель , скорее всего, я бы не поехала второй раз.

Translate

Прилетели вечером, первоначально пытались заселить в доп корпусе, на 1 этаж, где нет балкона, выход из номера сразу в бассейн. За отдельную плату поменяли номер , дали в основном корпусе, номер отличный, большой, с видом на бассейн. В номере были две кровати: двуспальная и односпальная. В номере все необходимое есть.

Насчет уборки: это «отдельная тема»! Качество уборки желает лучшего, но это можно спокойно пережить. Но тема смены полотенец у них прямо «козырная»😏

Были случаи когда, приходя в номер, просто находили мокрые, вонючие полотенца, которые якобы поменяли. Правда, если подходить к горничной- меняет на чистые. Видимо, знаю свой косяк. В последний день вообще не положили нужное количество.

Настоятельно рекомендую управляющим отеля : !!!Менять полотенца на чистые, а не вешать мокрые, грязные, несвежие полотенца из корзины. Это очень неприятно.

Насчет питания: по пятницам у них «Турецкая ночь», на ужин разнообразие и изобилие блюд. Еще был рыбный день: рыбы всякого вида , много. 👍 ( но и тут осадочек остался: взяли рыбу, положили тарелки на стол и пошли за напитками и фруктами. Вернувшись, увидели как официант убирает наши тарелки и сажает за стол 4 мужчин, своих земляков. Не стали возмущаться, сели за другой столик. Но поступок ,мягко говоря, показал неуважение и отсутствие воспитания. Ну да ладно, пусть это останется на из совести😏, раз в 5-тизвездочном отеле это допускает администрация).

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • море отличное!

Disadvantages

  • я все указала в беседе с представителем отеля по работе с гостями. были моменты довольно неприятные
  • осадочек остался.
Added: 13.08.2023 10:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 430 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Инна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 3 656