Были с семьей в августе , но больше в этот отель не хочется. Читали заранее отзывы, думали вранье, проверили на себе. Поехали в этот отель из-за сына 12 лет, ему на фото аквапарк понравился. Понравился пляж, море и бассейн. Когда приехали в отель утром ждали расселения мест было свободных много, думали (наивные) сейчас нас расселят. Приехали иностранцы и все внимание переключилось на них. Пегас и русских подозвали только к 12 чтобы одеть браслеты, и мол гуляйте пока. Подошли около часа узнать нет ли для нас номера, нам за 20$ сразу предложили хороший номер на 4 этаже с видом на фонтаны. Взяли и пошли смотреть, света не было, согласились на этот номер (415). Дали свет - душ не работал, сейф не работал, шкаф дверь плохо открывалась. Вызвали мастера, все отремонтировали кроме сейфа. С сейфом мотали нервы 2,5 дня . По нашему требованию приходит работник стоит минут пять около сейфа, говорит пять минут и я приду и проподает. Обратились к Анне из Пегаса, она подошла, поговорила и сказала, что они не могут заставить прийти инженера исправить , тогда муж начал ругаться , потребовал новый сейф, и только после этого нам принесли новый. Воду по приезду нам принесли в минибар, а положенный сок нет, только после напоминаний. После 7 дней положено заполнить минибар, опять надо напоминать. Пегас предлагает посетить бесплатно кожанный магазин, говорит там около магазина супермаркет с фруктами, ничего подобного, полный развод, цены заранее не говорят, цены там бешанные в районе 1000$, чемодан спросили- стоит там 160$, мы такой купили около отеля за 40. Экскурсии лучше брать около отеля через дорогу, там магазин, цены дешевле чем при отеле. Мы ездили в Эль Гуну за 30$. ребенок за 15$. Там даже можно торговаться. Питание ужасное в отеле, много отравлений. На пять звезд отель не тянет. В Шарме в том году нам больше понравилось.