АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in July 2023
26.07.23 - 02.08.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель на один раз

Translate

Начну с покупки тура. Брали у Coral с регулярным авиаперелетом, поэтому трансфер не был включен в турпакет. Трансфер заказывали самостоятельно на сайте агрегатора, стоимость 20 долларов. Дорога занимает примерно полчаса от аэропорта. Приехали в 13 часов в отель, быстро заселили. Очень вежливые и внимательные сотрудники ресепшен , говорят по русски. Номер нам улучшили бесплатно до Junior Suite, номер новый, возможно никто не жил, поскольку провод чайника был в заводской обмотке. Идеально новая сантехника, все чистое и красивое. Из минусов запах цемента. Из-за плохой уборки я не могла спать, кашляла от цемента всю ночь, пошла в Мигрос и купила тряпки, отмывала полы и поверхности от пыли, тогда стало легче. И теперь об уборке - все плохо, оставляете чаевые вы или нет, пол моют только в середине комнаты, плинтуса в пыли. Под кроватью слой пыли. Пыль со стола протирается, зеркала как были в разводах так и остались. Белье меняли каждый день как и полотенца, без проблем. Но застеленная красиво кровать покрывалом с подушками была только при въезде, остальное время покрывало просто валялось где-то рядом. Отличный матрас. Кондиционер холодит отлично, что, наверное, и не удивительно отель новый.

Ванная комната есть все - зубные щетки с пастой, бритва, шампуни, кондиционеры , фен, халаты, 4 полотенца и еще одно для ног. Полка под полотенца на уровне 20 см от пола под раковиной, что не очень удобно. И постоянная проблема куда деть одежду так как на всю ванну есть только 1 сдвоенный крючок где уже висят 4 полотенца и 2 халата.

Рестораны:

Основной ресторан отеля. Питание разнообразное, три вида рыбы, включая стейки лосося. Обязательно курица, индейка, говядина или баранина, включая различные виды приготовления: тушеное и жаренное. Один раз подавали каре ягненка. Большой выбор фруктов, выпечки, включая пахлаву. Тематических ужинов нет, в принципе меню одно и то же. Официанты: как повезет, иной раз быстро подходят, иной раз занимаются собственными делами, и напитки ждать можно долго.

Рестораны А ля карт. Ходили в японский. 10 евро с человека, прекрасный том ям, остальное , что заказали - различные варианты жаренного в кляре, на одних и тех же тушеных овощах. Причем креветки были прям сгоревшие. Суши и ролы - скорее всего им привозят доставкой, так как вид слегка заветренный. В принципе, можно было 10 евро сэкономить и не ходить. Официанты работали прекрасно, было общее приподнятое настроение.

Ресторан She&He и кафе Старбакс

Кафе Старбакс - громкое название, по факту это кофе-машина и фирменные стаканчики в баре ресторана She&He. Ассортимент кафе очень ограничен. Пару видов холодного кофе...

Сам ресторан оставил двоякое впечатление. Однажды мы просидели час в ожидании двух тостов, при том, что заняты были три столика. Повар занимался чем угодно, кроме приготовления еды: разбирал посуду, продукты, болтал с официантами. Другой раз нам подали всю еду за 5 мин, был другой повар. “Ресторан” - очень громкое название для небольшого кафе фаст-фуд.

Лобби бар.

Отличная задумка - обслуживание по QR кодам, к сожалению, не всегда работает. Персонал распределен неравномерно в течение дня, не соответствует загрузке бара постояльцами. С точки зрения ассортимента - превосходно, есть все от бутылочного пива трех сортов до хеннеси и ольмеки. Большой выбор коктейлей.

Пляж

Пляж представляет собой узкую и длинную полоску на общем пляже. Лежаков довольно много, часть на траве и часть на песке. Песок не очень чистый, хотя сотрудник пляжа старается и выбирает мусор по мере возможности. По сравнению с пляжем соседнего отеля гораздо чище, но до идеала далеко: окурки, фантики и т.д. Вход в море хороший, пологий, полоса для детей не широкая, но достаточная.

Бар на пляже “вещь в себе”. Открывается в 10 часов, еду начинают готовить в 12 часов, при том, что в большинстве постояльцы уезжают в отель до наступления жары, т.е. до 11-30. В баре готовят картофель фри, нагетсы и шаурму. Есть мороженое. Возможно, когда будет больше народу, и бар будет работать в другом режиме.

Анимация на пляже еще одна загадка. Один раз видели бочу, пляжного волейбола нет. Аниматор в основном скучает в своем телефоне.

Очень не хватает проката велосипедов в отеле, можно было бы ездить на пляж и там их парковать. И вообще ездить по окрестностям.

Добралась теперь до анимации. Анимация в отеле проводит активности в общей зоне у бассейнов. Но они не ходят , не здороваются с гостями, не рассказывают о своих активностях. Однажды только девушка за ужином пригласила на концерт живой музыки, спасибо ей.

Бассейны

Отличная идея разделить взрослую зону и общую зону бассейнов, но есть нюанс: во взрослой зоне глубина бассейна 120 см, а в детской - 140 см. Таким образом, плавая во взрослом бассейне при росте от 165 точно будете коленками задевать дно. В общей зоне нереально найти днем свободный лежак, несмотря на заполненность отеля 50 %, многие оставляют полотенца и уходят. Во взрослой зоне всегда есть свободные места. Солнце из взрослой зоны уходит примерно в 17, и становится холодно, в то время когда в общей зоне солнечно до момента захода.

Полотенца выдаются по требованию без карточек, можно менять неограниченное количество раз.

Гулять вокруг особо негде, как я уже писала - это дорога на пляж, ну и плюс Land of Legends, пешком минут 8, огромная торговая галерея, вечернее шоу в 22. Рядом есть Мигрос и аптека (дорогая). В Анталью можно доехать на местном автобусе за 2 доллара, там на трамвае до старого города 15 лир.

Подводя итог, могу сказать, что отдых удался, недостатки относятся скорее к недоработкам управляющего. Но второй раз не приеду, так как люблю гулять пешком и больше простора на пляже

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Новый отель
  • питание
  • большой ассортимент бара.
  • Отсутствие территории
  • недоработки менеджмента по управлению. Уборка.
Added: 11.08.2023 16:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 660 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса.Ваши замечания будет учтены в дальнейшей работе.
Бдагодарим за то, что Вы выбрали наc.
С наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (38) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 5 705