АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
812 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2023
07.08.23 - 08.08.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никому не желаю, даже врагу!

Translate

На территории 2 корпуса 11-ти и 5-ти этажные. Селят с августа всех в 5-ти этажный. Это целый корпус с полной разрухой, выбитыми стеклами, с отвратительным запахом, и старой пошарпанной мебелью, стенами. Заселяют всех туда. Выехали в первый же день не успевши заселиться. Разруха полная после Вагнеровцев, которые там до сих пор живут и ходят по отелю. Отель сам на 4 звёзды совсем не тянет, максимум 2*, если не брать отвратительный корпус. Питание не плохое, но быстро все заканчивается. Бассейн хороший, но территории вообще нет! В итоге переселились в отель марсилан 3*. Свои 3 звёзды он стоит питание алл., Номера чистые, новые. Пытались нас заселить в любой номер, ждали на ресепшн 3 часа, типа не работал компьютер. Дети спаси на диванах в холле. Отвратительные впечатления.

  • Их нет
  • Врут
  • обманывают
  • 4* там и в помине нет!
Added: 10.08.2023 23:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 780 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Константин!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.

С уважением,
Администрация курортного отеля «SUNMARINN» ★★★★ All inclusive
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (194) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Константин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 656
  • Photos: 0
0 Благодарности