АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1204 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Vacation as a With family in June 2023
10.06.23 - 21.06.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

МИРАЖ...

Translate

Отдых с 10.06.2023 по 21.06.2023.

Решила поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле, потому как точно также, как и большинство, составляла себе представление об отеле на основании отзывов и очень рада, что многие опасения оказались напрасны.

Итак, по порядку и об основном.

ЗАСЕЛЕНИЕ.

Отель встретил нас шикарным холлом, улыбчивой и красивой девушкой, предлагающей приветственное шампанское с клубникой, для непьющих и детей – лимонад)

Ресепшен шикарный, стильный, просторный и комфортный.

Заселение, как и везде, с 14-00. Мы прилетели с пожилыми родителями, для которых я предварительно по электронной почте просила определенные условия проживания и хочу сразу отметить, что получила то, что просила и даже больше, нас заселили в основной корпус с умопомрачительным панорамным видом на горы на 5 этаже. Отсюда вывод: стучите и вам откроют, а еще вежливость и учтивость способны творить чудеса) спасибо большое за это всем, кто помог мне в моей просьбе, мне было важно, чтобы у родителей остались самые приятные впечатления об отеле.

Кстати, позже не раз наблюдала скандалы на ресепшен касательно заселения, мол, заселили не туда и не так, такого ора я давно не слышала даже в привычной жизни, не говоря об отдыхе. Мой личное мнение см.выше – вежливость и учтивость творят чудеса, тем более, что для этого отеля клиентоориентированность – не пустой звук. Я работаю в сфере услуг и, поверьте, знаю, о чем говорю. Такого вышколенного персонала я давно не встречала, отдыхая в разного уровня пятерках и в разных уголках планеты.

Возможно, это мое личное восприятие, может, кому-то меньше повезло, но за все время нашего отдыха мы все чувствовали себя окруженными вниманием и заботой со стороны персонала.

Номер стандартный, без изысков, с полным комплектом душевых принадлежностей и мини-баром: фанта, спрайт, минеральная вода, кола, пиво, питьевая вода, сок, мармеладки, соломка, чипсы - все это пополнялось либо по мере расходования, либо по запросу. Кто-то писал, что не пополняется мини-бар. У родителей был такой момент, я написала в вотсап на номер, с которого всем приходит приветственное сообщение от отеля и проблему устранили. Конечно, для пятерки выпрашивать пополнение бара – история более, чем странная, но поймите, человеческий фактор никто не отменял в любого рода ситуациях. Шел человек с этой тележкой, на номере табличка «не беспокоить», он и не беспокоил) Я не стала уточнять, в какое время пополняют и почему не пополнили своевременно, просто запросила и все сделали, у нас с дочерью в номере бар пополнялся без вопросов. Честно говоря, с таким количеством еды и питья я даже в бар этот и не заглядывала, кроме дня приезда. Дочь иногда пользовалась, чего не хватало, добавляли в этот же день.

По уборке и замене белья не хочется даже писать, ну не меняет никто у себя дома постель каждый день и генеральную уборку не делает, что тут придираться. Уборку делали, меняли полотенца, если положишь табличку на кровать, что нужна замена белья, меняли и белье, а ходить с лупой по комнате или мерять линейкой высоту подушек – это не мое, было чисто, матрас отличный, спалось сладко – это главное.

ПИТАНИЕ.

Самый насущный вопрос)

Начиталась разных отзывов и вот выскажу свое мнение на этот счет, опять-таки субъективное, оно и понятно – на вкус и цвет…

Питание отличное, еда вкусная и вот к этому ничего не добавишь. Вкусно.

Не знаю, кому в какое время чего-то не хватало или было однообразно, но за 11 дней нашего пребывания перепробовать все, что предлагает основной ресторан – просто нереально.

Если кто-то дома на обед или ужин единовременно готовит сибас, дораду, говядину, баранину, перепелку, курицу, индейку, суши, креветки, крабы, раки, всевозможные запечённые овощи и салаты, тогда да, ему ассортимент ресторана покажется скудным и однообразным.

За все время пребывания нам не попалось какого-то блюда, откровенно невкусного.

Рыба каждый день и в разных вариациях – запеченная, на пару, филе или цельная и не просто скумбрия, а повторюсь, дорада и сибас.

Кроме того, всегда была копченая и соленая рыбка: красная, малосоленая скумбрия, анчоусы, что-то типа сельди, много другого, что и не попробовали.

Огромное количество заправок для свежих салатов, специй, соусов, зелени на любой вкус, мед в сотах, десерты всех цветов и степеней жирности, в общем, всего того, что может предложить хорошая пятерка (а я, теперь уже по приезду, могу смело отнести отель Мираж Парк к очень хорошей пятерке).

Небольшая ложка дегтя, чтоб не закралось подозрение в рекламном ходе)

По фруктам порой были вопросы – дыня, арбуз, черешня, клубника через раз были вкусные, нектарины попадались очень твердые, но я к этому спокойно отношусь, не может отель гарантировать сладость каждой клубнички)

Супы меня не впечатлили, но я и не ждала наваристого борща от Турции, а вот овсяная каша на завтрак – это божественно.

Мороженое очень вкусное, особенно карамель (кстати, ее всегда первой разбирали)) Это в основном ресторане на обед и ужин, накладывают в вафельный рожок или креманку, кому как хочется.

В последний день нашего отдыха обнаружили мороженое в пачках возле бассейна, неплохой выбор и по вкусу достойное, так что фанаты мороженого обратите внимание на холодильник возле бара) мы этот момент пропустили, может, и к лучшему, не привезли дополнительные калории)

А вот лепешки гезлеме пройти было невозможно, это моя слабость в принципе, особенно с айраном) их пекут тоже возле бара, впрочем, нет особенной надобности рассказывать о локациях, по приезду на ресепшен дадут брошюрку со всеми локациями и расписанием.

Был вечер итальянской кухни, очень понравились брускетты (фото прикладываю), паста великолепная.

Очень понравилась концепция кухни формировать порционные блюда, т.е. можешь подойти и взять уже собранную тарелочку с гарниром, овощами и мясом. Да, там порция ресторанная, не кг мяса на тарелке, но ведь есть и те, кому этого достаточно и нет необходимости стоять в очереди. Очень эстетично.

Хочу отметить, что, несмотря на загруженность отеля в очередях за едой не стояли ни разу.

Опять-таки, возможно, нам повезло)

Вечера с морепродуктами – это отдельная радость для людей из «неморских держав») не две креветочки на человека, а море морепродуктов, простите за тавтологию)

Однако, для крабов не предусмотрены приборы и ковырять их придется ножиком) мне показалось, это больше декор, нежели еда)

А вот любители раков могут насладиться такими обедами сполна)

Говядина и баранина также были шикарно приготовлены в разных вариантах – тушеные, запеченные, гриль.

Как-то проголодавшись после дискотеки, на позднем ужине отведала картошечку с говядиной, тушеные как у любимой бабушки)

Кофе мне понравился только на первом этаже возле ресепшен, неплохой капучино, по-турецки просто божественный, ну это и понятно, все-таки визитная карточка страны.

Резюмирую – кухня очень понравилась, спасибо огромное всем, кто трудится для гастрономического удовольствия гостей!!!

БАРЫ.

Я человек, как и большинство на постсоветском пространстве, в меру пьющий))) поэтому имею право дать оценку и алкогольной составляющей отеля)

В этом отеле моим фаворитом стало розовое вино, с приятным ароматом и послевкусием.

Очень понравилось то, что в ресторане при заказе вина, приносят бутылку, из которой его наливают, с салфеткой от пролива (как в настоящем ресторане)))

А вот игристое вино не впечатлило, ни по вкусу ни по газации. Обратила внимание, что только в одном баре открытая бутылка закрыта крышкой, в большинстве случаев стоит просто открытая бутылка, сами понимаете, какое там после этого игристое.

Но система Ultra All позволяет перенести внимание на другие напитки.

Бренди вполне приличное, виски трудно оценить, ибо с колой даже самый плохой виски будет прекрасен) в чистом виде пить не умею, да и не ценитель я крепких напитков, главное, что наливали из бутылки со знакомой надписью, не местный.

Бармены стараются, безалкогольные для дочки делали необыкновенно вкусные и красивые.

На втором этаже над ресепшен бар, в котором приятно посидеть с кондиционером и красивыми бокалами, эстетическая составляющая для меня очень важна, поэтому я оценила набор всевозможных бокалов для различного рода напитков и приятно, что персонал понимает, какой бокал для какого напитка подходит. Конечно, это данность для пятерки, но я думаю, многие даже в пятерках сталкивались с тем, что могут налить в бокал, который оказался чистым под рукой. В этом же баре делают кофейные напитки по рецептам Starbucks, справа от бара есть меню, можно заказать.

Огромный бар возле моря бесплатный до 18-00, вот это надо прям выучить перед поездкой в этот отель, чтоб потом не драть горло, требуя бесплатный коктейль после 18-00.

Сама стала свидетелем, как какая-то неуравновешенная дама из Казахстана довела до трясущихся рук бедного мальчика-бармена, требуя бесплатный напиток в 18-05.

И это при том, что на территории отеля полно баров, где тебе не надо будет надрываться, доказывая, что клиент всегда прав.

Если вы поленились изучить правила и время работы всех подразделений отеля, то, при чем тут бармен.

Бесконечно стыдно за таких вот товарищей, одна надрывается, требуя бокал вина, второй во все горло орет – Тагил. Я думала, такое бывает только в кино, ан нет, на какое-то время это стало моей реальностью))

К счастью, оказался единичный случай, хотя, эту истеричную дамочку я потом видела на ресепшен с очередными претензиями и разборками, видимо, и там требовала бесплатный бокал вина)

Ну это так, не самые приятные воспоминания разбередили душу)

В отеле есть бар среди сосен, предлагающий на выбор бутылочное пиво, там нет ничего, кроме пива и шампанского, это тоже для информации, чтоб не пришло в голову изводить бедных барменов всем ассортиментом.

Пиво не пью, но обратила внимание, что бутылочное есть везде. Судя по количеству оставленных пустых бутылок возле лежаков, видимо, неплохое)

Резюмирую. Кто хочет выпить, тот выпьет)

ПЛЯЖ.

Вот что я по достоинству оценила на момент пребывания в отеле и наблюдая, как в соседнем отеле каждый день проходит битва за место под солнцем)

Я всегда стараюсь выбирать отели с не маленьким пляжем, но никогда ранее не рассматривала этот критерий как один из основных. Теперь буду)

Размещались левее от основного пляжа, подальше от шума и толпы, получалось, что мы соседствовали с пляжем другого отеля, поэтому и смогли оценить преимущество широкой и протяженной полосы пляжа. Бедняги-соседи ютились на пятачке и с завистью посматривали на наши полупустые просторы с понтонами и баром на море.

Охрана отеля четко отслеживала передвижения соседей и не давала ни единого шанса использовать пустое пространство на нашей территории.

При таком огромном пляже можно найти себе место и среди тусовки и тихое, спокойное, подальше от толпы.

Вид на горы просто завораживает, плавая в море, невозможно оторваться от этого великолепия. Видела, как из соседних отелей приходили к нам просто за фоточками, потому как у нас была необыкновенно красивая локация.

За один только пляж отель заслуживает высшей оценки.

Не знаю, как в центральной части пляжа, у нас было чисто, правда, пару дней, как и писали тут многие, прибивало пластик и прочий мусор к берегу, но, как нам рассказали, это мусор, который выбрасывают отдыхающие, которых катают на катерах и владельцы этих же катеров, которые их чистят и моют в море, так что тут вины и ответственности отеля в этом безобразии и свинстве нет.

Про камни, тапки и массаж ступней не буду писать, я думаю, это всем известная история в Кемере.

Резюмирую. Пляж огромный, море волшебное, вид шикарный.

ТЕРРИТОРИЯ.

Территория отеля большая, ухоженная с большим разнообразием деревьев и кустарников, приятно было вечером прогуляться.

Кто-то писал, что, несмотря на разнообразие зелени, нет тени, когда передвигаешься по территории по солнцу. Мне кажется, когда передвигаешься по территории любого отеля, не бывает такого, чтобы постоянно была тень, если только отель не в лесу)

Да, солнышко активно греет, когда идешь, к примеру от пляжа к бассейну, но мы же и приезжаем за этим солнышком)

Под деревьями много лежаков, с детками располагались там, многие после обеда любили поспать в тени деревьев)

Есть мини зоопарк, пруд с лебедями и рыбками, гамаки, лавочки с видом на море (с бокальчиком вина прекрасно посидеть), с бара на пляже прекрасный вид на горы и закат.

Мне территория очень понравилась, чистая, красивая, ухоженная, видела даже специально оборудованные фотозоны. И самое главное, такая территория лишает ощущения столпотворения, ты понимаешь, что отель загружен, но совершенно не видно, где все эти люди)

РАЗВЛЕЧЕНИЯ.

Скажу сразу, что дневное время проводили на море, поэтому о развлечениях возле бассейнов ничего не смогу поведать, но, судя по музыке и громким выкрикам, активностей хватало.

Проходила мимо сцены, увидела классное занятие на «прыгунках» - Kangoo Jumps с харизматичным тренером и забавную аквааэробику, девчонки на ковриках, как на кувшинках парили над водной гладью, даже не представляю, как это работает и не стала вникать, в жару прыгать не в воде, а над поверхностью воды – по мне такая себе история. Вот в соседнем отеле аквааэробику проводили в море, наблюдали, когда лежали рядом и так хотелось присоединиться, вот это классная тема. Слышала, что приглашали на латину, был дартс, в общем, кому нужны развлекухи, есть расписание.

Нас интересовали только вечерние программы и с этим у отеля все в порядке.

Правда, из одиннадцати вечеров четыре раза были просто тематические дискотеки, без шоу, но сама дискотека в такие вечера и была шоу, привозили реквизит, согласно тематике расставляли декорации, приглашали ди-джея и девочек go-go, короче, практически клубная вечеринка.

Правда, для таких теток, как я, которым немножечко за 40, репертуар тяжеловат, фиксироваться на месте и просто покачиваться я не умею, а весело и задорно прыгать не особо получалось, ибо уловить ритм в клубной музыке не всем дано)

Был вечер живой музыки, вот там девчонка исполняла знакомые мелодии, русские и не очень, тогда было весело и понятно, как под это двигаться.

Ди-джей и не пытался почувствовать настроение публики, просто ставил то, что запланировано. Мне кажется, все же правильнее ориентироваться на настроение танцующих, если у тебя на заднем плане толпа, а танцпол пустой, какой смысл продолжать в том же духе, ведь люди не в бар пришли, а порезвиться на дискотеке. Но это та, мысли вслух, репертуар дискотеки к отелю не имеет отношения.

Привозные шоу очень понравились, мы уже достаточно искушенные и избалованные различного рода представлениями гости, могу смело утверждать, что уровень шоу в отеле достойный. Удивило равнодушие и уровень эмоциональности некоторых гостей, такое чувство, что людям неведомо чувство признательности или люди дома каждый вечер ходят развлекаться. Монгольский цирк вытворял такие штуки, от которых замирало сердце, а многие даже не удосужились поблагодарить аплодисментами за такой труд, всегда удивлялась этой лени поднять руки.

Резюмирую. Развлечения на любой вкус, скучать не придется. А тем, кто веселиться не умеет, не поможет даже самый крутой отель)

РЕЗЮМЕ.

Обслуживание замечательное, персонал приветливый и внимательный, питание вкусное и разнообразное. Сотрудники отеля максимально стараются для комфортного пребывания своих гостей.

Спасибо всем за чудесный отдых и подаренное волшебное настроение!!!

Если у кого-то появятся вопросы, с удовольствием отвечу.

Всем прекрасного отдыха!!!

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.08.2023 17:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 15 569 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Добрый день! Спасибо за такой подробны отзыв. Были
в этом отеле в 2021 году. В сентябре летим опять. Подскажите, что сейчас по туалетным принадлежностям? Нет нигде подробной информации.
Useful review
Thank you автору
Добрый день! В этом году было: шампунь, кондиционер, гель для душа, молочко после душа, ватные диски, ватные палочки, шапочка для душа. Пополняли без проблем.
Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Добрый день!
Благодарю за ваш подробный отзыв и положительный настрой, приятно было читать!

Подскажите пожалуйста, может обратили внимание, в большом аквапарке катаются маленькие дети?
У меня дочке 6 и тот малюсенький аквапарк ей будет не интересен. А на большой не знаю пустят или нет.
Написала на емейл отелю, ответ не получила.
Добрый день! К сожалению, в этом вопросе не помогу, дочке 14 лет, съехала по разу с каждой горки и больше мы туда не ходили, таких маленьких детей я не видела на горках, в основном детки постарше, про "пустят или нет" не знаю. Но сами горки, как мне показалось, не для маленьких детей, видела, что съезжают родители с детьми, возможно, в сопровождении взрослых и пускают, не буду утверждать.
Useful review
Ира, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько сейчас лебедей в мини-зоопарке отеля? Правда, важно. Были в отеле в сентябре 2022 года. Тогда и поднимался вопрос о приобретении второй птицы, т.к. в одиночестве молоденький лебедь очень страдал. К тому же, его сильно обижали утки. Наше пожелание записали и сказали, что для отеля такого уровня - это не проблема. Хотели бы с дочерью узнать, решился ли вопрос? Спасибо. Если Ира не ответит, пожалуйста, напишите вместо нее неравнодушные люди. Кто-то же может просто подойти к вольеру и посмотреть?
Добрый день! В наше пребывание были молодые лебеди, пара. Я могу ошибаться, но мне показалось, что молодые, потому что взрослые обычно уже белые, а эти серые. Точно был не один, утки к ним даже не подплывали)
Здравствуйте! Спасибо, Ирочка! Мы рады! Как хорошо, что к мнению туристов в отеле действительно прислушиваются! Молодцы! Хотя были удивлены, проблемы не видели. Но как лебедь может жить без пары? Не только нам было его жалко. Но... он был черным. С красным клювом и белыми перышками на кончиках крыльев. Хотя, в зависимости от освещения, мог казаться серым. Интрига...
Добрый день! Вы знаете, вот честно, я не помню про окрас, точно помню, что не белые. Я не люблю зоопарки, пошла ради ребенка и старалась максимально быстро проскочить, чтоб не видеть в клетках бедных животных и птиц, но хорошо запомнила, что лебедей была пара. Уточню у дочки, может, она запомнила, а может и фото есть.
Ольга, здравствуйте! Сейчас отдыхаем в отеле. 2 чёрных лебедя) с красными клювами. Всегда парой плавают. Так что не волнуйтесь)
Катя, большое спасибо за неравнодушие, за Ваш ответ про лебедей! Мы очень рады, что администрация отеля к нам прислушалась и чья-то жизнь стала легче. Рады, что смогли помочь! Спасибо!
Ирина, спасибо очень понравился Ваш отзыв. Я тоже рассматриваю этот отель. Хочу поехать с маленьким ребёнком в середине мая. Подскажите, а в номерах какой кондиционер, можно самой регулировать, есть ли сейф и хорошо ли работает интернет. Спасибо заранее!!!
Добрый день, Юлия. Кондиционер в нашем номере был регулируемый, включали/выключали/устанавливали температуру самостоятельно, установлен был над дверью, напротив балкона, кровати не обдувал, чувствовалась прохлада, но не сдувал) Интернет на ресепшен самый шустрый, в номере не всегда, на пляже тоже по-разному. Скажу честно, пользовалась не часто, поэтому в этом вопросе не могу быть объективной, извините)
Спасибо!
Useful review
Ирина, доброго дня Вам! Огромное спасибо за такой подробный отзыв, как раз рассматриваем этот отель на начало сентября. Нам тоже очень важен вид из номера, с балкона. Подскажите пожалуйста какой именно был номер комнаты у Вас с видом на горы и может быть посоветуете примерно хотя бы в какой части главного корпуса есть такие номера, а то многие выкладывают вид на хоз. помещения или шумный соседний отель. Заранее благодарю.
Добрый день, Елена! К сожаленью, номер комнаты не помню, если стоять лицом к отелю перед главным входом, то это левое крыло отеля. Кстати, наши окна выходили на проезжую часть, на нижних этажах, безусловно, было бы более шумно, так как в дневное время активно ездит транспорт, наш номер располагался выше, шум не напрягал, вечером все стихало, а горы с любого этажа трудно затмить) по поводу соседнего отеля, да, он тоже был виден и слышен, особенно дневная анимация, но это особенность расположения этого отеля, он близко соседствует с другими отелями. Так как мы днем почти не появлялись в номере, нас вообще ничто не напрягало, если же у вас ребенок и надо отдыхать днем, тогда это другая история, улица будет помехой, хотя, при закрытом балконе почти ничего не слышно с улицы, повторюсь, при условии, что вы выше третьего этажа. В любом случае общайтесь с ресепшен, они очень доброжелательно настроены, по крайней мере, так было, когда мы там отдыхали, надеюсь, ничего не изменилось. Если вспомню номер, дам знать)
Спасибо огромное за ответ, Ирина!
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 518) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 2 241
  • Photos: 32
4 Благодарности