АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
412 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
08.07.23 - 03.08.23
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ужас!!!!

Translate

Наш ужас начался как Прибыли в санаторий Русь , дорога была долгая и на месте мы были в 18 часов и приняли душ и переоделись пошли на ужин в 19-15ч. мы были в столовой ( ужин с 18-20часов) но еды не было ,пустые лотки . была только кукуруза и горох . Мы поинтересовались где еда сказали. что все поели , как так но нам не ответили и мы пошли голодными спать .спорить не было сил. Опишу номера у нас было два в обоих номерах в душе была плесень ,прежде чем принять душ ,мы зубной щеткой старались удалить плесень . смыв унитаза работал плохо выскакивала кнопка , когда я на утро попросила починить ,ответ был такой: они в курсе .не чего страшного ! (как вам ответ ? так мы и мучилось ) Все не достатки не перечислить ,легче перечислить достоинства , это убранство холла и все ! Еда в столовой ужас один перец везде , Когда я спросила. почему ответ что на детей они не рассчитывают что санаторий не для детей . Я очень хочу донести до тур операторов все информацию чтобы проверили это убожества 3 звезды ! 28 августа была отключена вода .не каких действий со стороны администрации не было принято, и отдыхающие из фонтана таскали воду в туалет. Когда начали интересовались когда будит вода .ответ: до понедельника воды не будит выходные ! И отдыхающих не кто не подумал ,администрация ушла спать , Тогда в санатории поднялся бунт . Пытались вызвать администрацию ,худь подвоз воды организовал .к фонтану за водой образовалась огромная очередь. (мы с мужем пожилые люди и нам очень тяжело было таскать тазики с водой на 3 этаж. воду дали только в воскресенье , люди выезжали из санатория . Я очень хочу получить компенсацию за испорченный отдых , за то что я покупала воду для питья .туалета и промыть посуду в столово. й ,она плохо была промыта ! также за платный туалет ,в который мы бегали ,6 человек по 40 рублей !. туалета на пляже не было и нет ! Купались и мыли голову ,весь санаторий, в душе на пляже . но надо было отстоять очередь . КАК вам отдых ? Не поесть ( все с перцем и не вкусно ). не посрать . воды не попить . не поспать не детям и взрослым ,но зато 3 ЗВЕЗДЫ .вопрос за что ? А еще идет в платную стройка. почему не предупреждали желающих провести отпуск в санатории"Русь? не возможно открыть окно , шум круглосуточно .спать не возможно . не выспались . Описывать этот у ужас можно много . Тур операторы пожалуйста обратите внимания . мы были там не одни . народ выезжал . Я хочу получить компенсацию . Перед нами администрация санатория даже не извинилась . за тазики с водой . за грязную посуду . за плохую еду . за плесень . за сломанный унитаз . за грязь в номерах. за оборванные полотенца и рваную постель которую меняют раз в 5 дней и то если попросишь .

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 10.08.2023 08:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 694 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Маргарита
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 2 112
  • Photos: 0
0 Благодарностей