АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
331 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2023
29.07.23 - 07.08.23
- Воздержалась
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не оправдал ожидания

Translate

Отель уставший. В номерах давно пора делать ремонт. Кондиционер еле работает.

На пляже инвентарь тоже старый. Вход в море-мелкая галька/песок и почти сразу же плита и глубоко. С маленьким ребенком купаться невозможно.

Вечером с 21 до часа ночи шоу и дискотека, которые проходят очень громко.

Плюсы отеля:

Доброжелательные персонал. Все сотрудники очень открытые и готовы помочь.

Вкусная еда. Большой выбор мяса, фруктов, десертов.

Бассейны. Два больших бассейна и детская зона с горками. Везде теплая вода.

Несмотря на плюсы возвращаться в Kaya совсем не хочется. За эту стоимость (300 тыс 2 взрослых и ребёнок 1,5 года) можно было выбрать отель лучше.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • еда
  • бассейн
  • хамам
  • Номера
  • вход в море
  • кондиционер
  • звукоизоляция
Added: 09.08.2023 23:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 669 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Не защищаю, но похоже вам не попадалось уставших 5** к. Да, кондей шумноват, но поставьте его на 25с + low и наслаждайтесь сном. Отличное белье и не истоптанные кровати.
Мы ставили кондиционер на самый минимум, 15 градусов вроде, но всё равно было жарко. Спать с открытым балконом было невозможно из-за живой музыки и дискотеки.
Да, наверное, не попадалось по-настоящему усталых «пятёрок».
Просто мы ожидали, что отель лучше.
спать с открытым балконом в анталии вообще сложно, из за 30+ за окном. У нас в первую ночь сын поставили на 19, я не уследил - на утро проснулся с распухшим горлом.Надо про кондишн обращаться в обслуживание клиентов, хотя это отдельный квест...
но вот правда, внешних диско шумов диких нет. сейчас тут... может от мегасарай чтото или соседа слева.
Ольга, для того, чтобы получить хороший номер нужно заплатить в 4*-10 долларов, а в 5*- 15 долларов при вселении, тогда выполнят любые ваши пожелания по номеру. Я в любой стране так делал и всё проходит на "ура!"- хочешь тихий номер или солнечную сторону- всё дадут. Изначально же тем кто не заплатит дают потрёпанные номера, это зачастую, поэтому чтобы не портить себе отдых и не снимать как Вы обшарпанные стены- заплатите, не скупитесь, ведь скупой платит дважды. Только не надо мне писать, что Вы отдали 300 000 руб. за тур и Вам всё должны, это не работает, потому что туроператоры много из заплаченной суммы забирают себе.
Второе. Кондиционер нужно выставлять ан 23 градуса и авторежим, тогда он работает отлично- это мне рассказал хороший мастер по кондиционерам, ро их установке и чистке.Я сам ранее выставлял на 19 градусов, но температура в этом случае не опускается, он гоняет воздух впустую, учтите на будущее.
Третье. Если дискотека до 01-00 ночи гремит, а Вы уже спите, то Вам- в пансионат для пенсионеров, при этом это детское время, мало кто в 22.00 часа ложится спать на отдыхе.
Если в Турцию ехать летом-это ужас от жары, вы это не учли. Я, например, всегда езжу в октябре- там бархатный сезон- не так жарко, вода + 27 градусов, экскурсии ещё работают, фрукты все уже спелые и в полном наборе. Считаю, что октябрь для Турции самое благодатное туристическое время по этим причинам.
Мужчина пишет, что обращаться по ремонту сплита бесполезно, но это если бесплатно, а если сунуть 10 баксов на ресепшен Вам через 15 минут всё починят, но нужно обращаться к тому сотруднику ресепшен, который решает вопросы или позовёт такого человека, а не к тюте за стойкой, иногда такие регистраторы попадаются- не пришей к *******рукав.
Дорогие друзья ! В турции все любят бабки, поэтому заплатите и не страдайте ерундой, а спокойно отдыхайте в номерах с хорошим ремонтом, прочищенными сливами, хорошо работающей сантехникой и сплитами. Сами себе не создавайте проблем своей скупостью-турки не считают, что они Вам должны.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 7 872
  • Photos: 12
0 Благодарности