АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1957 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in August 2023 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Честный отзыв

Translate

Если вы хотите отдохнуть, а не потрепать себе нервы, то никогда не приезжайте в этот отель. За такую цену такой ужасный сервис, нет слов просто!!! Я пишу отзыв прямо сейчас находясь в отеле. У нас маленький ребенок, который кушает смесь. Нам понадобилась соответственно горячая вода. Мало того, что в номерах нет чайников, так еще и воду в номер нам несли 1,5 часа, без преувеличения. Также мы попросили чайник, в котором нужно подогревать воду для смеси в дальнейшем. ВНИМАНИЕ, СПУСТЯ 1,5 часа нам принесли колу и фанту, непонятно для чего, когда мы просили кипяченную воду, а спустя еще 10 минут принесли наконец-то воду и чайник. За водой, конечно же, мы сходили самостоятельно спустя 15 минут ожидания. Это просто ужас.

Также в отели ужасный персонал в ресторане. Сидишь будто в свинарнике! Несут приборы также по 30 минут, видя что у тебя маленький ребенок на руках не помогают донести даже стаканы напитков.

Еда однообразная. Морепродуктов нет вообще. В общем я разочарована.

С вай фаем дела обстоят не лучше. Триста раз приходится ходить на ресепшен для подключения, в итоге выходя к бассейну он снова пропадает. Отвратительно.

Я никогда не писала отзывы, но здесь просто невозможно его не оставить. Потратив на путевку почти пол миллиона, попасть вот в это свинство 🤦🏽‍♀️ Испорченный отдых и зря потраченные деньги. Отель не стоит даже 100.000 и кто им дал 5 звёзд и за какие заслуги неизвестно. Мы в Турции отдыхаем 7 раз, но такого еще не было нигде. УЖАС!!!

И то что ни в номерах, ни на этаже нет гладильных комнат, это конечно для меня новшество. Отдала погладить 3 платья. Заплатили 15 евро. Просто без комментариев.

Номера не убираются вообще. Чтобы тебе нормально убрали номер нужно стоять и говорить что делать работнику. Полотенца каждый день не меняют, мы ходили за персоналом и выпрашивала полотенца. Также этим же полотенцем, которым мы вытирали лицо, уборщик вытер пол, вместо половой тряпки)))

По телевизору одни турецкие каналы, российские просто заблокированы. Что смотреть вообще!?

В общем нет слов, одни эмоции. Плохие эмоции, к сожалению. Никакого уважения к своим клиентам нет. Надеюсь мой отзыв хоть кому-то будет полезен, потому что когда я читала отзывы об этом отеле у всех все было прекрасно. Видимо я попала на заказные отзывы. Обидно.

  • бассейн
  • игровая зона для детей.
  • вечернее концерты ужасные
  • забыла в отзыве написать.
Added: 08.08.2023 23:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 285 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Здравствуйте! Мы отдыхали в конце июля - начало августа. Несогласна с Вами по поводу отсутствия морепродуктов. Были и креветки, и кальмары и рыба на гриле. Лосось слабой соли и салат из осьминога тоже был. Питание вообще замечательное. Персонал в ресторане всегда оперативно убирал грязную посуду и столы. Всегда интересовались что принести из напитков. Согласна только с уборкой номеров, убирают на троечку. А в остальном неплохой отель
Здравствуйте. Рыбу я не считаю каким-то супер морепродуктом, который соответствует отелю 5 звёзд. В отелях 5 звёзд, в которых отдыхала я, были всегда и мидии, и крабы, и раки и красная икра. Лосось и осьминога я не видела ни разу за 10 дней отдыха. Питание там как в столовой, я дома питаюсь абсолютно также. Меня ничего не удивило. Посуда убиралась раз в 5 лет с неохотой, и помощь свою в напитках ни разу не предложили лично мне. Даже изначально когда берёшь тарелку, чтобы набрать еду она у них грязная! Вечно приходилось просить салфетки, что сухие, что влажные. Сравнивая с другими отелями 5 звёзд, этот отель не стоит их. Своих денег он также не стоит. Один аквапарк нормальный и всё на этом. И да, также в отелях такого уровня, каким они себя заявляют кондиционер хотя бы стоит в коридорах и в лифтах вентиляция. Пока человек дождется лифт, а их ВСЕГО ЛИШЬ ДВА на весь огромный отель, он вспотеет весь. В общем, я высказала свое мнение. Для меня этот отель разочарование.
Добрый день! Не согласен с отзывом. Ранее были в этом отеле, питание качественное, хорошая вечерняя анимация. В принципе все отели Crystal имеют похожую концепцию. Если Вам нужны морепродукты и красная икра выбирайте отели категории Deluxe.
Вы из всего моего огромного комментария заметили только тему питания?))))) Прочтите еще раз. Мне нужен комфорт, за который мы заплатили, которого в данном отеле нет. И посещая слишком много отелей Турции, могу заявить, что не только в категориях Deluxe изумительное питание. И да, не зря же человек ниже меня также пишет про отвратительное питание и сервис))) Люди, которые привыкли питаться так каждый день, не буду в восторге от того же самого на отдыхе, ожидая совершенно другого. И это касается не только питания!
Полностью согласна, отзывы туристов с маленькими детьми везде, как под копирку, все плохо, кушать нечего, сервис отвратительный. Просто заплаченные за отдых денежные средства не предоставили вышколенный персонал и сервис высокого качества.
Вывод: отзывы август, дети, маленькие детки пропускаю.
Странные конечно. Вы читаете отзывы, описание отеля на всех ресурсах перед тем, как забронировать отель? Вы просите концепцию вам скинуть? Вы смотрите описание номеров? Или вы думаете, что во всех 5 звёзд есть все для младенцев? Ехали бы тогда в Белек, там полно отелей за пол - лимона как вы говорите. Найдёте и воду в свободном доступе, и банки с пюре, и стерелизаторы, и блендеры, да что душе угодно.
А ты че кроме младенцев ничего больше не увидела? Или ты считаешь, что попросить воду это верх возможностей отеля? Или я не имею на это право? Раскрой глаза и заметь, что помимо младенцев в моем отзыве еще присутствует куча моментов. А куда мне ехать я как-то без тебя решу;)
Отель бюджетная пятерка, высокие требования предъявлять в нему просто бесполезно. Морепродукты этот точно не сюда, есть другие отели по совсем другой цене. В отеле так же нет услуг для грудничков, у них не та концепция, тут тоже лучше выбрать другой отель. А вот про чайник в номер - это конечно странно, что не сообразили оперативно принести, хотя в номере чайник не заявлен.
За горячей водой можно спуститься в любой бар(которых там много)! Слишком уж вы привередливы… всё вам подай да принеси! С уборкой там не очень💁‍♀️ ну и в конце отдыха у нас из сейфа своровали деньги… отдых испорчен
Серьезно в час ночи в бар спуститься?))) Или я с луны упала по-вашему!? За чайником тоже можно спуститься в любой бар ночью? Кроме воды у меня еще много пунктов. Внимательнее будьте 😉 Если не понимаете суть отзыва, то будьте добры не комментировать 🤦🏽‍♀️
Елена, я нисколько не хочу ругаться!!! Но принеси и подай это слишком! Я думаю, если бы вы при заселении сразу обратились, что вам нужен в номер чайник, то вам бы его предоставили!
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tatarova Elena
Russia
Rossosh
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 957