Начну по порядку. Мы прилетели ночью, заселили очень быстро, персонал очень вежливый, приветливый, помогали с чемоданами, номер замечательный. Минус - полотенца в номер дали только на следующий день, и то, пришлось вылавливать горничную и на пальцах объяснять. Плюс были очень грязные полы, босиком ходить не вариант. Уборку проводили далеко не каждый день, полы за все время нашего пребывания так и не отмыли. Смена белья была 1 раз (мне не очень было важно, но заявленная ежедневная уборка и смена белья каждые 3 дня не соответствуют). Анимация, мы ехали с условием развлечь ребенка. С этим проблема, нам так и сказали, детский клуб пока не работает. Но похоже он не работает уже давно. Взрослая анимация тоже мимо, волейбол и то не каждый день. Аниматоров много, но они просто ходят по отелю, не знаю для чего. И ещё один существенный минус на мой взгляд - очереди в столовую. Это реально жесть. Не знаешь в какое время приходить, чтобы пробиться к еде. Приходилось обходиться либо салатами, либо сладостями. Т.е. тем, где не было очередей. Мест в столовой тоже не хватает. Из плюсов - хорошие бассейны, горки, пляж хоть и с ужасной лестницей, но песок и чистое море. Местами правда есть камни на дне. На пляже правда бар работает только с 11:00 до 16:00, считаю это тоже минусом, т.к. пляж все таки метрах в 200-250, перекусить на пляже не получится (это для тех, кто с детьми)). В общем могу сказать, отель не плохой, видимо при открытии он был шикарен. Сейчас это однозначно не пять звезд, хорошая четверка.